“买的时候没注意看，回家发现平底锅锅底凸起，小票还找不到了，不知道这种情况可不可以更换？”2月7日，读者马先生向“辽沈帮帮帮”求助。

马先生表示，自己前段时间在沈阳市浑南区一家商场购买了一款“爱仕达”的平底锅，但是在使用时感觉锅底部凸起，影响使用。“购物小票暂时没找到，200多元买的，倒是可以凑合用，但是在煎鱼或者鸡蛋等一些食物的时候，油都流到锅边去了，中间很大一片位置没有油，非常容易糊。不知道这个锅是不是有问题，可不可以申请售后？”

在马先生家，记者看到这口平底锅底部略有凸起，向锅中倒入少量清水后，清水流向锅底的四周，中间留出了巴掌大的没有清水的区域。锅底有“28cm，ASD，电磁炉适用”字样。

马先生将此情况与邻居交流后，一位邻居表示，电磁炉与炉灶通用的平底锅有凸起应该是防止在炉灶上使用后，锅底变形，影响其后在电磁炉上使用效果。马先生则表示，自己购买时没有看清楚，只是想在炉灶上使用，“再说，有一点凸起我还能接受，现在这口锅在哪上用也不能这么不平吧？”

带着马先生的疑问，记者与商场以及厂家沟通。商场表示需要购物小票作为购买凭证申请售后，厂家表示消费者可去售后维修点，工作人员检查锅底是否存在问题，“无论是不是电磁炉通用的平底锅，锅底凸起在千分之三到千分之六范围内为正常出厂标准，如果超过此范围还要判断平底锅是否经过干烧，一定程度的干烧也会造成锅底变形，前提也要提供购货凭证。”

马先生表示，“购物小票找不到了，200多元钱犯不上这么费劲，以后再挑选平底锅时要仔细看看锅底，以免造成麻烦。”

辽沈晚报记者 崔晋涛