11月24日，“辽沈帮帮帮”报道了刘先生在“去哪网”购买机票后退票遇到的问题。刘先生反馈，在记者与去哪网沟通过后，当日晚些时候便收到了对方的全额退款。

刘先生通过“去哪网”购买了11月14日上海飞往沈阳的机票， 但是因为未做核酸检测的原因没有登上飞机。刘先生等9人的机票款4869元退款却不顺利，在记者沟通前只退了900多元。

在记者与去哪网沟通后，对方表示将先行垫付退票款，在1到7个工作日内退回到刘先生的账户中。11月24日，刘先生向记者反馈，自己已经收到了对方的全额退款，向“辽沈帮帮帮”以及记者的协调表示感谢。

辽沈晚报记者 崔晋涛