无论是社会现象还是家庭生活，随着时代的发展，老年人和年轻人开始产生更多的观念碰撞。年轻人对老年人的意见，网上随处可见。但因为老年人缺少网络话语权，所以，年轻人很少知道老年人到底对他们有什么意见。

本报记者经过细致的调查采访，梳理出老年人与年轻人之间在日常生活中互相“看不上”的十个方面，让双方都说出自己的心里话，再听听专家怎么说，以使两代人之间加深了解，更好地和睦相处。

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今天我们先来品品“转载营销号”“露脚脖子”这两个“槽点”，听听年轻人与老年人各自的说法。其余的八大“槽点”，我们将在今后的版面中陆续刊出。

年轻人

1转发营销号

2公众场合手机外放

3盲从养生讲座

4早高峰挤公交

5排队领鸡蛋

老年人

1露脚脖子

2订外卖

3心安理得啃老

4扔东西

5熬夜

年轻人吐槽

上车林黛玉

下车方世玉？

老年人和年轻人的矛盾常发之地，可能就是公交车了。“公众场合手机、播放器外放”和“早高峰挤公交、强制年轻人让座”，可以说是年轻人最看不惯的老年人在公交车上的行为。

今年27岁的露露表示，经常会在公交、地铁上遇到那种看手机却把声音外放很大的老年人，“公共交通也算是公共场合，外放手机音乐或者用手机看视频，把声音放得很大，对别人来说是噪音。不明白他们为什么不可以戴个耳机呢。还有更夸张的，直接拿着那种音乐播放器，声音更大。”

除了手机外放，“早高峰挤公共，并且强制年轻人让座”也是年轻人看不惯老年群体的主要原因，甚至有年轻人讽刺老年人是“上车林黛玉，下车方世玉”。

田静是个90后，她告诉记者，自己最开始还是很愿意给老年人让座的，但是随着看到网上越来越多的“老年人强制年轻人让座，不让就骂人”的视频，她也对“让座”这事产生了反感，“一般情况下，如果不是自己太累，我都会主动让座，尤其是看到年龄很大的爷爷奶奶，站都站不稳，怎么可能不给他们让座。但现在有的大爷大妈也不老啊，抢座的时候力气比我都大，为什么非要强制年轻人给他们让座呢。而且他们也退休了，何必在早高峰的时间出去跟年轻人挤。”

PK

老年人回应

不该用“个别行为”

审视老年群体

对年轻人的吐槽，本报记者也采访了一些老年人。但有受访老年人回应，“手机外放”“强制让座”等行为，并不是只在老年群体发生，他们对这样的行为也很反感。

今年66岁的张阿姨告诉记者，她也觉得在公交车上把手机放很大声音是非常不好的，“我们知道年轻人讨厌，有时候看眼神就能看出来。但是对这样的行为，我也讨厌啊，而且也有年轻人这样做，可能相对来说，发生在老年人身上的几率更大吧。反正我自己会比较注意的。”张阿姨还不好意思地说，她丈夫玩手机的声音就很大，“我其实也提醒过他很多次，包括在车上接电话，声音都很大，但主要是他耳朵确实不好使，好像自己意识不到。”

至于“强迫年轻人让座”这件事，今年70岁的姜先生表示，这是个别老人的行为而已，“不是也有年轻人说，这不是老人变坏了，而是坏人变老了。”姜先生认为，年轻人给身体相对他们比较差的老年人让座是美德，应该提倡，但强制年轻人的行为不好。至于说老年人不应该在早高峰跟年轻人挤公交，姜先生觉得这种说法就不讲理了，“谁都有出行的权利吧，老年人也有老年人重要的事情。我现在70岁，但是我还在工作。”

心理

专家

要理解老年人

心理、生理功能

都在退化

对于年轻人和老年人在公交车上的“矛盾”，本报记者采访了心理专家、辽宁省心理咨询师协会常务理事闫琇俪。闫琇俪从生理和心理两方面分析了矛盾产生的原因。

“先说手机声音大的事，从生理方面说，老年人各种功能在退化，包括视力方面，所以他们更愿意听，不太愿意盯着看。但是听呢，耳朵也不太好用，所以外放是首选。你看以前，老年人也爱听广播、听评书。而从心理原因讲，人的一生是有生长规律的，在心理成熟度方面，从婴儿开始的绝对依赖，慢慢到相对依赖、到独立。等到了晚年期，心理会退行，又像婴儿一样，出现相对依赖到绝对依赖。老年人内心挺孤单的，需要陪伴，也想获得关注，有时候弄点大动静也是想被人看到，这种感觉就像儿童一样，会用很大声音吸引父母注意。他们不像成年人可能喜欢安安静静地看书，因为他们内心独处的能力不是那么强。其实都是有心理和生理因素的影响，我不愿意把这些都上升到道德方面。”闫琇俪建议，老年人应该找到自己的社会团体、找爱好，多一些活动，来排解孤独感。

从年轻人的角度看，闫琇俪认为，他们的烦躁也可以理解。“年轻人身体机能很好，看手机就能看出来，老年人的手机，字都很大，年轻人的手机，字很小。声音也是一样，老年人对外放的大音量可能没什么感觉，但年轻人就受不了了。”闫琇俪说，如果真的觉得受到影响，那么年轻人在跟老年人沟通的时候，应该“和善地建议”，不要过于激动。“年轻人生活节奏太快，爱烦躁，每天接触电子产品多，影响血清素分泌，人就容易情绪不平静，容易因外界干扰情绪化，年轻人可以多晒太阳，保持运动。”

至于一些老年人强制年轻人让座的心理，闫琇俪分析：“普遍认知是年龄越大应该越懂事，但从心理学角度说，人长到一定年龄就回退了，这是一方面。也不排除可能真的有人倚老卖老，但从心理角度讲，也可以理解很多老年人内心有情绪，投射到年轻人身上：我身体不舒服，年轻人精力旺盛，我应该被照顾。但其实年轻人也有压力，但老年人理解不到。如果遇到不愿意让座的年轻人，老年人也应该抱着平和的心态去沟通，因为座位吵架，身体受影响，气出毛病，得不偿失。什么都较真，最终受伤害的还是自己。”

闫琇俪建议，老年人、年轻人都应该互相包容，“针锋相对不能解决问题，人在激进的状态下都会做出偏差的决定，学会自我管理，才是高情商的表现。高情商最重要的就是先管理好自己的情绪。”