从2020年5月份在沈阳一家社会培训机构参与“健康管理师”考前培训，说好的线上教学加“代报名”服务，可是拖了快1年，这家培训机构也没为刘先生报上名。

刘先生决定放弃考试，希望培训机构退回培训费。3月17日，记者与沈阳这家名为“司鼎德名”的培训机构取得联系，对方工作人员称，只能退还刘先生500元的考试报名相关费用。

考前培训后咋总报不上名？

“我是从事健康餐饮行业的，需要获得‘健康管理师’的资格。”为了获得这一资格，刘先生通过朋友介绍找到沈阳一家名为“司鼎德名”的社会培训机构。

从刘先生所持收据显示，其在2020年5月19日交费2500元。

刘先生介绍，在报名的时候，对方承诺是半年时间的线上教学，同时帮助进行“代报名”，“因为这个考试不能自己报名，必须是单位或者有资质的培训机构来进行。”

报名时，刘先生和对方签订了一份《健康管理师考前培训服务协议》，其中甲方为“沈阳司鼎德名教育科技有限公司”，乙方为刘先生。

合同中显示，甲方在规定时间内为刘先生提供为期半年的《健康管理师》培训服务。在2500元的辅导学费中包含“代报名”服务。

“当时说7月份就可以报名，年底进行考试。”刘先生说，之后报名考试就被连续多次延期，“第一次延期说得2020年的11月份左右；之后又说得2021年4月份；而最近，又说4月份也不行，得6月份。直到现在已经快1年了，还没报上名。”

刘先生说，如果所有的学员都被延期，自己也能接受，“但是有一部分人早就参加了考试，那为什么我就不行呢？”

记者在中国卫生人才网查询到，2020年健康管理师职业技能鉴定全国统一考试报名在2020年9月28日截止，在2020年的1月24-25日、10月31-11月1日、11月7-8日三个批次已经考试完毕。

相关的考试说明提及，“三个批次考试的准考证全部于10月15日开放打印，不存在分批次开放的问题。”

2500元学费就退500元？

因为考试“报不上名”，刘先生说自己之前的工作计划已经由于没有及时获得相关资质被搁浅。于是刘先生找到该培训机构表示要放弃考试，希望退还之前交的学费。

刘先生的退款理由是，参与培训学习就是为了考试获得相关资质，但如今培训单位不能如期提供报名服务，之前一系列的培训根本没有实际意义。

3月17日，沈阳司鼎德名教育科技有限公司一位工作人员向记者表示，对于刘先生提出退款的事情有所了解。该工作人员称，为学员退500元只是考试报名的费用，“学习阶段我们也是有所付出的，提供了服务，我们也有成本。”

对于考试“报不上名”的问题，该工作人员强调，报名考试时间是由国家统一安排的，“可能需要排期，有的考生排上了，有的考生没排到。”

对于刘先生的退款要求，这位工作人员称:“只能退还500元，另外2000元是进行教学的相关支出。”

这个说法刘先生不认可，“交了报名费，对方就给了我两本书和一个观看录播视频的网址，这就是对方提供的全部服务。”

刘先生表示，对方在合理范围内扣除一部分费用自己认可，“但是两本书和录好的视频，就要收80%的费用我觉得并不合理。”

没学历证明也能报上名？

在刘先生向辽沈晚报投诉过程中提到，自己本来只有高中毕业学历，而“健康管理师”的报考条件中对学历的最低要求是“中专”。刘先生说，在参与培训前，对方承诺刘先生，不符合学历要求也可以为其成功报名考试。

3月16日，记者以准备报名为由向“司鼎德名”进行电话咨询，对方工作人员称，“一会儿有专门负责这块的老师给你回电话。”

大约1个小时后，记者接到了一名“女老师”的回电。在记者“咨询”过程中，这位“女老师”向记者表示，许多报考“健康管理师”的人年龄偏大，存在学历不符合报名条件的情况。对方还明确表示“我们帮处理，保证能帮报上名”。

“你们处理的话，学历证明就可以不要了？”记者追问此事，对方表示只告诉记者，“你个人报名报不上，到时候我们统一提交报名就能报上，这个你不用担心。”

辽沈晚报首席记者 吕洋