近日，在广东东莞工作的网约车司机艾先生在平台接到一张订单，让艾先生没有想到的是，这一家四口上车后不到一分钟，意外发生了。

救人心切 连闯三个红灯

艾师傅今年39岁，来自河南，去年7月开始开网约车。12月8日下午13时40分，他在东莞市常平镇汽车站接到一个订单，乘客是一家三口带着一名三个多月大的婴儿。“上车一分钟不到，小孩就出现了口吐白沫，昏迷了。他的父母很着急，要赶快送去医院。”

艾师傅回忆，当时他拨打110报备，希望交警可以出面开路，“交警说紧急情况下可以闯红灯，事后补交证明，我才敢闯。”随后，艾师傅直接将乘客一家人送到最近的医院，路上闯了三个红灯。

家属冷漠 拒绝出面作证

艾师傅称，由于他闯了三个红灯，东莞交警要扣他18分，并且处以600元的罚款，需要重新考试。交警表示艾师傅需要提供相关的医院证明来处理违章，随后艾师傅联系了当时发病婴儿的家属，但家属的做法却让他寒了心。

“婴儿家属不愿意配合，不提供证据，也不接电话，后来回复的一条短信更是让我很心酸。”艾师傅出示的短信截图显示，婴儿家属称他违章跟己无关，拒绝帮他作证，“你们闯红灯跟我没关系，谁叫你的你去找谁。余下的你要怎么搞我管不了。”

警方：经过核实 不扣分不罚款

面对患者家属如此冷漠的态度，艾师傅感到十分无奈，于是向警方求助。

艾师傅称，婴儿家属配合出证明很简单，只是占用一点时间，也不收费，但是他们始终不愿意配合。9日，艾师傅向交警反映了这一问题。

据@中国警方在线，经过核实，目前警方已经取消了对司机艾师傅的处罚。

但是至今为止，婴儿家属没有露面，也没有回过艾师傅电话。艾师傅虽然感到难过，但表示不后悔帮助了他们。艾师傅向医院了解到，发病婴儿度过了危险期，平安无事。

艾师傅称，这次帮忙救人遇到了麻烦，但以后遇到类似事情，他还是会选择去帮人。“虽然收到那样的短信很心酸，但是能帮到人我感到很欣慰。以后有发生类似的事，我们还是尽量去帮忙，社会还是比较温暖，还是会有好人的。反正要有好心，不可能见死不救。”

滴滴：向其颁发见义勇为奖金

12月14日，澎湃新闻从滴滴平台获悉，“广东东莞网约车司机艾先生为救婴儿连闯红灯家属拒绝作证”相关订单系滴滴平台订单。为了表扬艾师傅助人为乐的行为，滴滴出行奖授予其“滴滴公益榜样”称号，并颁发见义勇为奖金，鼓励其正能量行为。

滴滴平台回应称，目前，滴滴出行已实现行程中全程录音，且艾师傅车内安装了桔视录像设备，可以进行行程中录像。基于用户个人隐私的保护，行程中的车内录音录像内容均加密保护，调取使用需要经过司机、乘客双方授权。在警方提起调证流程后，平台已将车内录音录像提供给警方。

此外，滴滴已积极向警方提供其他证明素材，包括行车记录仪拍摄的车外录像及其他证明资料，尽力协助艾师傅还原真相。

滴滴平台称，感谢艾师傅的善意之举，我们相信“善意”不会蒙尘，好人会有收获，还会激励更多向善的、温暖的力量。近年来滴滴司机帮助乘客及路人的事情常有发生，滴滴出行也提醒有爱心的正能量司机，在向他人伸出援手之时要注意出行安全，并第一时间拨打110、120，最大限度为受助者提供帮助。

同时，滴滴平台呼吁被救婴儿的家属可以尽快帮助艾师傅作证，也建议您跟热心肠的艾师傅补一句“感谢”；也恳请广大网友理性对待，多一点包容和善意。

最后，民警提醒：像艾先生这种情况毕竟是特例，如遇他人需要救助的紧急情况请及时拨打110或120，听从接警员的指示进行正确救助，切实保障自己和他人的生命财产安全。

据澎湃新闻、看看新闻、江苏新闻、南方+客户端、滴滴出行、中国警方在线

网友评论

大锦鲤：司法有情，人间有爱

差点二师兄：给人性化执法点赞 我们不能让好人做了好事之后，还寒了心！

小Q藏起来了：点赞师傅与警察的处理

滇东老樊：警察叔叔这次做的棒，点赞