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辽沈锐评

A02

有针对性做好人文关怀

2020年02月14日

□ 抱朴

2月3日,习近平总书记主持召开政治局常务委员会会议研究下一步疫情防控工作,会议要求加强心理干预和疏导,有针对性地做好人文关怀。习近平总书记2月10日在北京调研时强调,各级党委政府要关心关爱广大医务人员,大力宣传优秀典型和先进事迹,帮助解决实际困难和问题,生活、安全、人文关怀都要保障到位。

一线医护人员需要人文关怀。医务工作者在抗疫一线,风险大,工作压力大,心情负荷高。加拿大名医特鲁多的墓碑上三行字简洁而深刻:“偶尔去治愈,经常去帮助,总是在抚慰”。医生心里再苦,也要去抚慰患者,虽然他们的心里同样需要抚慰。就像锦州医大附属医院驰援武汉医疗队队员郭闯感受的一样:“在重症医学科见惯了生离死别的我,就像第一次送走患者一样悲伤,这种痛苦对于医护人员来说,不仅是第一次,而是每一次都很难过……”中国医大附属盛京医院驰援武汉医疗队队员汪海源的感受同样沉重:“同是医生,我看到她躺在病床上昏迷,我的心情无法释然,心底在默默地流泪!”所以,抚慰战斗在前线的医护工作者是全社会的责任。保护好他们的安全,解决好他们的实际困难,弘扬好他们的先进事迹,做好心理抚慰,是我们对医务工作者的最好致敬!

患者以及隔离人员同样需要人文关怀。因为人类对冠状病毒的认知有限,长期被隔离在封闭空间,不良情绪像病毒会慢慢滋长。此时,就要对患者做好抚慰工作,对隔离人员跟进和保障服务,及时问候。

在辽宁的湖北人也需要人文关怀。他们一方面牵挂湖北家乡的疫情情况,一方面在外地,人地两生,自然有漂泊之感。这时,我们辽宁人要张开双臂,以宽广的胸怀热情地接纳他们。沈阳市等地设置一些酒店接纳湖北人,这正是人文关怀的具体体现。

宅在家里的人也需要人文关怀。人们虽在网络空间可尽情交流,但宅在家里,不良情绪憋闷于内,会损伤自己;发泄于外,会有对社会有不良影响,所以要通过读书、听音乐等及时控制不良情绪。

做好人文关怀要全方位、立体化、全覆盖。在团省委的安排和部署下,我省青年志愿者协会成立疫情紧急心理危机干预小组,启动辽宁省心理专项志愿服务项目,开通咨询热线,正式上线开展服务。我省14市妇联开通144部疫情服务热线,提供免费在线服务,一批专业机构和人员通过电话和网络开展心理疏导工作。沈阳市对疑似病例与确诊病例开展心理干预工作,沈阳市精神卫生中心制定了紧急心理危机干预方案,组建了紧急心理危机干预救援医疗团队,“凡有需要,随叫随到。“沈阳市精神卫生中心不但开通了心理咨询热线,还在音频平台推送“心灵充电宝”系列心理解压音频。只有人文关怀保障到位,才能为打赢抗击疫情凝聚起强大精神力量。

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