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室温15℃ 居民在家盖两层棉被 供暖帮办“十年”再出发 有问题请拨打96006 2018年12月11日 

昨日上午,崔先生家墙上的温度计显示15℃。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 靳丹 摄

昨日上午10时20分许,沈阳市浑南区华瑞园中园小区12号楼121号的崔先生家里室温15℃,老人在家穿着厚棉袄,晚上需要盖着两层棉被,而这已经不是一天两天,“哪怕17℃,我也不找了,这温度太低了,家里都待不了人。”

该小区换热站的工作人员表示,“我怀疑这住户家里暖气堵了,建议清洗一下地热。”住户表示,“如果清洗完地热还不达标我就要求测温退费。”

浑南区供热办表示,11月份,由于热源厂停电五六次,国润低碳热力有限公司供热区域的住户温度的确都不太高,但最近并无故障,温度也趋于恢复正常。

室温15℃ 老人盖两层棉被

昨日沈城的气温有所回暖,上午10时20分,崔先生家墙上的温度计还是定格在了15℃,崔先生今年61岁,由于患病在身几乎整天不离屋,可家里的温度却让他上火。“我是去年买的二手房,去年温度还能达到20℃左右,可是今年从供暖开始就是十五六度,最暖和那几天能达到18℃以上,以前天暖和可以出去待着,可是现在这气温,只能在家待着了。”

崔先生居住的小区是刚刚入住五六年的新小区,保温条件还算不错,他家暖气进回水管温热,地热踩上去不冰脚而已。在屋内,穿着羽绒服待上20分钟也没感觉热,一位穿着保暖衣的邻居来到崔先生家借点东西,进屋就说,“大爷,你家怎么这么冷,我穿这么多都有点冷。”

崔先生表示,晚上在家睡觉都要盖两层棉被,“现在15℃,晚上气温更低,本身我就有脑血栓和心脏病,这室内温度太低身体更不得劲。点个小太阳啥的怕着火,只能多盖点。”

崔先生称,换热站的工作人员给出室温低的原因与地热管路数少有关,“这是开发商统一安的,我家去年温度还可以。”

换热站:居民家里暖气堵了

昨日上午,该小区换热站的工作人员表示,“现在工人都出去维修了,下午1点我们过去看一下什么情况。”

下午2时许,换热站的工作人员表示,“我怀疑是他家的地热堵了,建议清洗一下地热。”

对此,崔先生表示,他可以把地热清洗一下,但如果还达不到18℃,他要求测温退费。国润低碳热力有限公司1133号客服表示,居民申请测温退费,只要给所在换热站打电话出具相关手续就可以,由换热站的工作人员上门测温记录,供暖期结束后拿着相关手续给予退费。

浑南区供热办工作人员表示,11月份,由于热源厂停电五六次,国润低碳热力有限公司供热区域的住户温度的确都不太高,此事也已经上报给市供热办,但最近并无故障,温度也趋于恢复正常。

供暖帮办“十年”再出发

有问题拨打96006

将近1000个满意的笑脸,1000余篇监督报道,上万个热线电话,勾勒出“供暖帮办三人行”栏目的9年成长轨迹。

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辽沈晚报、聊沈客户端记者 靳丹

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