阜新民警向市民发放宣传资料,讲解网络谣言识别、个人信息保护等知识,提升群众网络安全意识。 李炯 摄
本报记者 田甜 张颖 崔振波
引子
流量时代,从网约车“弃养儿童”的虚假视频,到台风、汛情中的不实信息,一些贴着“本地热点”标签的网络谣言,借着短视频、社交平台和微信群快速扩散。一条消息从手机屏幕上划过,可能只需要几秒钟。但当它被不断转发、截图、拼接、加工,最终形成的影响,却远远超过最初发布者的想象。
今年以来,辽宁网信、公安等多部门联动开展“清朗辽河”系列专项行动,聚焦十大重点领域,精准施策,集中整治,深化网络生态治理,重拳整治网络谣言和违法违规信息。
一个个案件背后,既有为流量不惜编造“剧本”的造谣者,也有被热点情绪裹挟的普通网民,还有越来越多借助AI工具“批量生产”虚假信息的账号。网络谣言为什么总能找到传播的缝隙?当真假信息越来越难辨,普通网民又该怎样守住自己的“转发键”?透过一个个具体案例,让我们来看清本地网络谣言的生成逻辑、传播路径。
本地网络谣言的“典型面孔”
日前,阜新网民刘某某在短视频平台发布一则作品,声称“辽宁某地厨房煤气爆炸,孩子被弹飞”,搭配惊悚画面迅速引发本地网友关注、转发,扩散范围广泛,造成恶劣的社会影响。
公安、网信部门立即开展核查溯源工作。经查,网传事件并非发生在辽宁,而是外地过往突发事件,所谓“辽宁某地、孩子被弹飞”均为造谣者凭空杜撰、刻意嫁接的虚假情节,是典型的人为策划、剧本化编造的网络谣言。谣言精准抓住大众对居家安全、儿童安全的关注热点,极具煽动性,一经发布便迅速在本地网络扩散传播,引发不少市民恐慌,造成恶劣的社会影响。
最终,刘某某因虚构事实扰乱公共秩序,违反相关法律法规,被公安机关依法作出罚款500元的行政处罚。
汛期降雨天气与群众生活息息相关,极易引发社会普遍关注。在热点舆情持续升温的背景下,“焦虑式谣言”随之滋生蔓延。7月13日晚,抚顺市公安局新抚分局新抚派出所民警开展网上巡查时,发现一条与当地汛情有关的信息。民警很快注意到,发布者李某使用的并不是当天发生的现场信息,而是一张旧报纸截图。李某将旧报纸内容与抚顺本地汛情强行关联,经过拼接、加工后发布到网络平台。
汛期里,降雨、积水等信息本就牵动着群众神经。这条消息发布后迅速传播,浏览量达到4000余次,误导部分群众,并引发不必要的恐慌。最终,李某因在网络平台发布不实信息,被依法处以行政拘留5日。
“焦虑式谣言迷惑性更强、传播速度更快、社会影响更广。”抚顺市公安局新抚分局新抚派出所所长王禹说,个别网民抓住公众对汛情风险的担忧心理,刻意嫁接旧素材、拼接旧信息,移花接木制造虚假灾情内容,精准利用大众的避险焦虑收割流量、博取关注,主观恶意明显。
过去,编造一条像模像样的网络谣言,还需要找图片、编文字、剪视频,可现在,AI让造谣变得更“快”,真假也更难辨。今年年初,沈阳市浑南区居民李响在朋友圈刷到一条触目惊心的信息:某男子严重酒驾逃逸,车辆被剐蹭变形,护栏被拖行数百米。他继续往下翻,发现另一名好友也转发了同一条消息。这条信息看起来有文字、有图片,还有具体的地点和“现场画面”,这让不少网友信以为真。
但警方调查发现,这是一条利用AI工具编造的网络谣言。沈阳市公安局网络安全保卫支队中队长杨永志介绍,涉案网民使用AI软件输入相关指令,要求生成“沈阳市浑南区一男子酒后驾车剐蹭多辆车辆、拖行护栏狂奔数百米”等内容,随后自行配图发布到网上。其发布目的就是吸引流量。
目前,该违法行为人已被属地公安分局依法处以行政处罚。今年以来,沈阳市公安局已经破获4起利用AI手段制造网络谣言的案件。“AI技术惠及万千行业,但技术一旦被恶意滥用,也可能成为扰乱社会秩序的工具。”杨永志说。
AI的出现,让谣言的生产成本进一步降低
一张本地照片,一段“听说”的消息,一句“我朋友就在现场”“就在我们这附近”……很多谣言都会披上一层熟悉的外衣,“本地身份”成为最容易让人放松警惕的一层滤镜。辽宁大学新闻与传播学院副教授、硕士生导师马弋飞认为,本地事件与受众的地理距离和心理距离都更近,人们天然更关心“发生在自己身边”的事情,因此相关信息往往比外地消息传播得更快。
与此同时,谣言往往比事实更简单,也更会调动情绪。“28人热死”“毒蛇咬死游客”“孩子被父母遗弃”——这些极具冲击力的表述,不需要复杂的背景解释,往往一个标题、一张图片,就能让人产生惊讶、恐惧或者愤怒。情绪先被挑动,真相往往就被掩盖。
而AI的出现,又让谣言的生产成本进一步降低。通过简单的指令,就可以生成虚假的图片、文字甚至视频。马弋飞提醒,随着生成式人工智能技术不断发展,深度伪造的信息越来越逼真,普通人仅凭肉眼和常识,有时已经很难准确判断。
从传播内容看,谣言尤其容易盯上与日常生活密切相关的话题。老年人关注的养生健康、食品安全,年轻人关心的升学就业、财产安全,以及汛情、交通事故等公共安全事件,都可能成为谣言的“素材库”。
更值得注意的是,并非所有转发谣言的人都是最初的造谣者。王禹举了一个很常见的例子:突降大雨,甲拍下一张降雨现场照片发到网上;乙看到后,担心车辆被淹,在图片下面写上一句“这场雨可能要淹车”;到了丙手里,又从网上找来一张其他地方车辆被淹的图片,配在这条信息下面继续转发。甲拍的照片是真的,乙的担心可能也是真实的,丙甚至可能只是想提醒别人注意安全。但经过一轮轮转发、猜测和二次加工,原本没有被证实的内容越来越像“真的”了,最终就可能变成了一条完整的网络谣言。
“无论是刻意博流量造谣,还是无心转发助推谣言,背后都折射出部分网民法律意识薄弱,对网络传播的法律后果认识不足。不少人误以为网上随便说说、随手转发无关紧要,却忽略了不实信息扩散之后会带来的社会影响。”王禹表示。
让真相走在流量前面
面对网络谣言,治理不能只等谣言传开以后再追着处理。今年以来,沈阳、抚顺、阜新等地持续加强网信、公安等部门联动,强化网络巡查和信息监测,对编造、传播不实信息的行为依法处置,同时通过普法宣传、案例警示等方式,把治理关口不断前移。
在沈阳,公安机关将利用AI制造网络谣言作为网络治理中的新问题加以关注。杨永志认为,面对AI生成内容带来的新挑战,既要依法打击恶意利用AI造谣的行为,也需要提高公众对AI生成内容的辨别能力。“看到劲爆消息时,不妨让子弹飞一会儿。”杨永志说,面对暂时无法判断真假的信息,耐心等一等官方通报,主动查看公安、交管等部门的权威信息,比相信群聊截图和未经证实的“现场消息”更加可靠。
在抚顺,网络巡查和普法宣传同步推进。网信、公安部门通过线上监测及时发现问题线索,对恶意造谣依法追责;同时依托政务新媒体矩阵开展案例解读,并走进社区开展网络安全宣传,引导群众面对热点信息多核实一步,不随意拼接、转发未经证实的内容。
在阜新,网络谣言治理也逐渐从“查处一条”向“防住一片”延伸。从集市到校园,从社区到机关,阜新市委网信办开展“共建清朗网络空间 共享安全网络生活”主题系列宣传活动,把网络安全知识送到群众身边。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、设置咨询台等形式开展宣传。面对老年居民,工作人员不讲专业术语,直接拿手机演示,告诉大家怎样查看官方辟谣信息、遇到可疑内容去哪里举报。截至目前,相关宣传活动已发放宣传产品万余份。
线下宣传的另一端,是线上持续更新的“阜新辟谣”微信公众号。今年以来,该公众号已发布域内外辟谣信息4610条,通过持续推送权威信息和辟谣内容,为群众提供辨别网络信息的内容参考。
治理网络谣言,既要依法处置造谣传谣行为,也要让群众知道“什么不能信、什么不能传、遇到问题该怎么办”。
对于普通网民来说,真正需要做的或许并不复杂:看到一条特别“劲爆”的消息,先停一下;看到涉及本地警情、灾情、险情的信息,多找权威来源;看到来源不明的图片、视频,不急着给它配上自己的“解读”;看到明显不实的内容,及时举报,而不是让它再经过自己的手指,传给下一群人。
转发只需要一秒,但真相需要核实,需要证据,也需要一点耐心。
当越来越多的人愿意在按下“转发”之前多问一句“是真的吗”,当越来越多的人愿意把权威信息送到谣言之前,网络谣言就少了一次扩散的机会。别让流量跑赢真相,守住一个“转发键”,也是守住我们共同生活的网络空间。