抚顺市诺佳美汇美容产品有限公司总经理 蒋莉

我们企业成立于2020年，一直从事假睫毛等美容产品研发、生产、销售，是国内同行业规模较大的专业化生产企业。多年来，企业始终以代工加工为主，辅以自有品牌传统线下渠道销售。长期依赖传统渠道，市场拓展受限，市场发展逐步遇到瓶颈。

看着海外消费市场持续扩容，我们心里早就有拓展跨境业务的想法，但一直迈不开步子。团队常年专注生产制造，对跨境电商运营模式、海外平台规则十分陌生，不熟悉报关流程、出口退税、跨境结算等一系列政策，既担心转型投入打水漂，又缺乏专业力量支撑，陷入“想转型、不敢转、不会转”的困境。

今年，抚顺市东洲区商务局主动上门走访调研，实地摸清我们企业生产实力、产品优势以及转型过程中的堵点难点。工作人员结合美妆行业海外市场发展趋势，帮我们梳理转型路径，打消我们转型顾虑。针对我们缺少运营经验的现实难题，积极对接专业服务机构、联动抚顺电商产业基地，为企业搭建资源对接桥梁，提供一站式配套支撑。

不仅如此，工作人员常态化走进企业，面对面宣讲跨境电商扶持政策，细致解读通关申报、出口退税、外汇结算等相关规定，逐条厘清业务办理流程，及时解答我们在合规经营、资金周转方面的各类疑问，把政策红利精准送到企业手上。从平台入驻咨询、资质备案，到物流方案规划、海外市场布局，全程跟进指导，手把手协助我们搭建跨境业务体系。

今年4月，我们顺利启动跨境电商业务，成功拿下发往新加坡的首批海外订单，迈出自主开拓海外市场的关键一步。短短3个月时间，企业跨境电商新订单销售收入已突破300万元，转型成效十分显著。

此次成功试水跨境电商，让我们真切感受到政企联动赋能的强劲动能。短短数月的亮眼业绩，也充分证明了本土轻工产品具备强劲的海外市场竞争力。我们将持续深耕跨境电商赛道，稳步拓展东南亚等海外市场，持续扩大出口规模，让更多抚顺本土美妆产品走出国门、走向世界。

本报记者 崔振波 整理