鞍山市铁东区园林街道居民 吴子俊

对于我们普通市民来说，营商环境好坏，就体现在日常生活细节中。

前不久，我刚买完房子，需要把公积金一次性取出来。虽然公积金交了20多年，但从没取过，所以这次提取数额不少，多久能办完，我心里真没底。听单位的老同事说，以前公积金提取手续烦琐，仅能由单位经办人统一代办，个人无法自主办理。虽然如今开放了个人办理渠道，但我还是担心提取业务流程复杂，也提前做好了耗时的心理准备，为此专门请了假。

7月29日上午，我来到鞍山市住房公积金管理中心城区办事大厅，坐到窗口时，我看了一眼手机，当时是9时4分。我在窗口提交完相关材料，很快就办结了相关业务，此时，我又看了一眼手机，是9时8分。仅仅4分钟就办完了全部业务，这么快的速度完全超出我的预期，本来担心请假办事耽误工作，结果办完就能立刻回岗工作，一点儿影响都没有。

听公积金管理中心的工作人员讲，现在办理公积金业务之所以这么快，是因为他们通过流程再造、数字赋能，对服务进行了升级。公积金中心与公安、民政、不动产、税务等多部门的数据平台对接，实现婚姻、房产、户籍等信息联网自动核验，群众办事材料精简过半，真正实现了“减证便民”。我这次来提取公积金，不需要单位提供任何证明。

去提取公积金那天，我看到办事大厅里等待的人并不多，与我之前估计的情况完全不同。我以为现在是办理公积金业务的淡季，所以人少。听了工作人员的介绍，我才知道，目前该中心已实现35项公积金业务一窗受理、集成办结，29项“立等可取”业务可即时办结，彻底解决了群众“多窗跑、反复跑”的痛点。工作人员还告诉我，公积金查询、提取、还贷等多项业务可以通过辽事通APP、微信小程序、手机公积金APP办理，以后需要办理这些业务，不用专门到大厅来，自己随时都可以办理。

回到单位，很多同事问我为什么这么快就回来了，我向他们讲述了现在办理公积金业务有多么方便。大家感叹，营商环境的变化真正为群众带来了实惠。

本报记者 蒋霏 整理