关艳玲

好口碑不是喊出来的，而是踏踏实实干出来的。干部是真想干事儿还是耍花腔，是袖手旁观还是动手开干，群众的眼睛是雪亮的，心里都有数。

最近采访中，笔者遇到一位基层干部，面对一项并非本部门牵头的工作，她依旧干得风生水起，不仅对企业的情况如数家珍，还不遗余力地帮企业群众办实事儿、解难题，把企业串珠成链，拧成了“一股绳”。辖区内的企业和群众更是把她当成自家人，对她发自内心地认同和赞扬。问她咋做到的“圈粉”无数，她的心得是，遇到事儿，不能干看着，不妨先干着。

衡量干部业绩好不好，老百姓口碑是关键。而这位基层干部简单的一句话，道出了赢得群众口碑的“秘诀”：好口碑不是喊出来的，而是踏踏实实干出来的。

干看着还是先干着，反映的是干部干事儿的两种心理，也体现着两种境界。前者是把自己当成局外人，遇事儿往往袖手旁观当看客，对群众的急难愁盼“作壁上观”，或者“不求有功，但求无过”，推进工作既不敢创新，也不想担责，习惯于“溜边儿”。后者则是把自己当成局内人，凡事躬身入局，绝不置身事外，甘于做铺垫性的事情，竭尽所能地把事儿办成办好。特别是遇到难题时，乐于和企业群众站在一条“战壕”里，大家一起想办法，逢山开路遇水搭桥，哪怕问题无法马上解决，企业群众也会通过干部这种状态，看到美好预期。

干部的看客心态危害极大，需要特别警惕。习惯了当看客的干部，精神懈怠，躺平摆烂，个人能力水平也不会有什么提升，更丧失了担当精神。同时，这种行为更会带坏部门和单位的工作作风，影响企业群众对政府的信任度。如果一个地区、单位的干部整天占着位子、混着日子，却不“想法子”“蹚路子”，那么这个地区、单位的事业发展也很难有大的起色。

干事，才是干部的价值所在，为官避事平生耻。干部是站在局里还是局外，是真想干事儿还是耍花腔，是袖手旁观还是动手开干，群众的眼睛是雪亮的，大家心里都有数！