华泰人寿保险股份有限公司辽宁分公司始终把金融为民的理念扛在肩上，统筹引领全省各分支机构深耕金融知识宣教，推动有温度、接地气的消保服务下沉基层一线，用心做好金融消费者权益保障工作。

宣教人员深入商圈、社区、企业、校园和乡村，聚焦“一老一少”、新市民及残障人士等群体，因地制宜采用集市宣讲、校园互动课、入户走访等多样化模式，重点普及金融知识。宣教人员面对面指导老年群体辨识电信诈骗与非法集资陷阱，面向青少年传递金融安全常识，让宣教内容入耳、入脑、入心。年初以来，累计开展线下活动50余场，覆盖群众超7000人次。

深耕普惠金融宣教，厚植暖心便民服务。分公司各营业网点提供多种便民服务：配备老花镜、爱心座椅、老年人专属窗口及人工服务通道，确保老年群体办事无忧；设立军人优先窗口，为军人及军属提供高效便捷的专属服务。聚焦“两司两员”，设立公益休息驿站，提供夏季清凉饮品与应急充电等暖心服务，将金融关怀延伸到城市运行保障群体。