近日,平安产险辽宁分公司全面升级“温暖驿站”,构建集便民服务、金融教育、风险防控与应急救援于一体的民生服务新实践。公司以《辽宁保险温暖驿站服务优化标准(2026版)》为标准,推动服务标准化落地,将应急救援能力深度融入核心功能,筑牢城市民生安全防线。
硬件设施方面,全省各驿站统一设置无障碍通道,增设大功率快充插座、专属充电区及恒温加热餐盒存放区,并配备腰椎靠垫等人性化设施。所有站点均标配AED自动体外除颤仪,急救耗材全面升级,显著提升突发状况下的自救互救能力。管理运营上,驿站坚持免费开放,重点面向交警、环卫工人及快递员、外卖员等新就业群体提供避雨歇脚服务,常态化开展理赔指导及金融宣教活动。
针对AED布局,公司实现全域覆盖与智能化升级。各急救站安装高亮度LED灯箱标识,接入急救地图小程序支持一键导航。联合省红十字基金会开展的急救培训已全面启动,预计年内完成100名志愿者认证。未来,平安产险辽宁分公司将持续深化民生服务与应急救援融合,践行金融为民服务理念。