本报记者 陈博雅

清晨7点，阳光初照朝阳市看守所，教导员舒翠艳已换上警服穿梭在监区走廊。15年寒来暑往，1986年出生的舒翠艳，把最宝贵的青春献给了公安监管事业，用忠诚、智慧与爱心，在高墙之内点亮了迷途者的新生之路，获评“全国优秀人民警察”“辽宁五一劳动奖章”等称号。

“监管不是简单看管，而是要拉人一把”，这是舒翠艳常挂在嘴边的话。面对拒不配合的嫌疑人陈某，她没有急于批评，而是观察其日常举止，以倾听者身份开展3个小时长谈。从生活琐事聊到家庭过往，当谈及曾经的梦想时，陈某终于卸下防备痛哭流涕，不仅坦白了犯罪事实，更重拾了对生活的希望。这套“情感共鸣、法治宣传、重塑认知”的三步心理攻坚法，正是舒翠艳从无数案例中总结的智慧结晶。

在舒翠艳的推动下，看守所早已不是“冰冷高墙”。针对女性在押人员特点，她牵头开发数据分析模型，完成万余字的女性违法犯罪趋势调研报告，推行“分级分类精准管控”策略，让管理从“粗放”变“精准”。她还创新推出“教育感化+心理疏导+健康管理”三位一体工作法，设立“心灵驿站”“健康小屋”，邀请专家定期授课，推动全体管教民警转变观念，学习掌握基础心理学知识、沟通技巧和医疗急救技能，努力成为“懂管理、善教育、会疏导、能救护”的复合型人才，使监管工作充满人性的温度。

为进一步提升解纷效能与公信力，舒翠艳还将“枫桥经验”搬进监区，建立“三级矛盾化解”机制和调解工作室，特邀法律援助律师作为调解员定期入所，依法依理开展调解，工作室成功化解矛盾纠纷37起，调解成功率达95.5%，满意率超97%。

舒翠艳深知，监管的责任不止于高墙之内。她组建“海燕法律服务宣传队”，带着“1+1+N”普法模式走进校园，讲授710余节法治课，组织63场“模拟法庭”。通过亲身体验，学生们深刻感受到了法律的庄严、公正以及违法的严重后果。舒翠艳通过情景互动体验与课堂普法宣传相结合，在6.53万名师生的心里播种下法治的种子。

同时，多名未成年在押人员在舒翠艳牵头组建的“海燕心理辅导团队”帮助下，走出心理阴霾，重塑健康心理。跟踪回访显示，接受帮教未成年人再犯罪率降至0.5%以下，实现“挽救一个孩子，幸福一个家庭”的社会效果。

十五载坚守，舒翠艳用创新赋能监管效能，用温情化解心灵坚冰，用责任守护社会安宁，在平凡岗位上书写了人民警察的初心与担当。