来自周边十里八乡的村民在共配中心里查找快递。 本报记者 李 波 摄
本报记者 李波
“几点开门啊?”随口一问就算搭上话茬了,然后就问哪个村的,再提及一个相熟之人拉近距离,接下来就你一言我一语地唠起来。
在铁岭县李千户镇的中国邮政寄递物流共配中心门外,前来取快递的村民越聚越多,等候开门的工夫,三三两两地互相拉起家常。
5月24日,周六,是李千户镇赶大集的日子。由于春耕刚刚结束,端午节即将到来,当天来赶集的村民特别多,顺路取快递的也多。而这个由铁岭市邮政管理局与社会快递公司合作经营的共配中心,场地大、收发件数量大、自动化程度高,自然成了热门地点。
8点钟,共配中心大门打开,村民鱼贯而入。拿出手机在自助查件平板上查找,确定包裹所在的货架后自己去找,拿到包裹后再放到出库仪上扫描出库,村民操作起来轻车熟路。
取到包裹后,有的人当场就拆开包装。包裹越拆越多,新疆大枣、贵州白酒、精酿啤酒、粽子、烧鸡等商品应有尽有,端午节的味道随之浓烈起来。
一位头发花白的老人,一边对着电话抱怨不应该发快递,一边把电话交给快递站的客服叶红云。原来是远在上海工作的女儿给母亲买了一些粽子,可第一次取快递的母亲根本弄不清楚什么是单号。叶红云接过电话,只问了两句就迅速查到了快递。她带着老人取包裹时,发现包装上有一些破损,就帮着老人拆开包裹一一核对商品。叶红云边从包裹中拿出粽子,边夸赞老人的女儿孝顺,“还是女儿惦记妈啊!”
集中取件的“早高峰”一过,快递站渐渐安静下来。这时,一位中年村民抱着两个纸箱走了进来,一个纸箱里装着鸡蛋,一个纸箱里装着鹅蛋。由于鸡蛋、鹅蛋都是易碎品,他用发泡塑料、卫生纸自制的衬板、缓冲层却略显简单,在反复承诺出现任何损坏都自己负责的情况下,工作人员才同意接单。出人意料的是,当工作人员把鸡蛋、鹅蛋打包好后,他又到门口的三轮车上取来一个更大的纸箱,里面装着整整一箱的苹果、山野菜和熟鹅蛋。
工作人员边过秤边输入邮寄地址,这位村民也放松了下来,“这快过节了,儿子也回不来,就多给他寄点儿过节吃的东西。”听他说完,工作人员都笑了,“你这可不是一点儿啊,三个包裹一共40多斤。”
10点30分,随着一辆厢式货车停在门口,共配中心又进入一个分拣包裹的高峰。李千户邮政支局的员工和快递公司的员工迅速将一车包裹卸下来,两个房间瞬时变成了包裹山。
“您好,这里是共配中心,您的水果到了。”“您好,您的粽子到了,得尽快来取。”在邮局一侧,4名工作人员先按各自负责的区域把包裹分成4堆,然后边给包裹写上收件人名字,边打电话通知。由于每人要负责六七个行政村,约定的取件时间从下午1点一直延续到5点。
12点30分,李千户邮政支局的4名工作人员各自开着面包车出发。车上的快递包裹,有的是村民网购的商品,有的是远方亲人寄来的节日礼物。
前来取快递的村民络绎不绝,遇到要退货的,要查快递到哪的,要给孩子寄河芹菜的,叶红云就一一解答。“要过节了,这几天发件的人有点多。寄鸡蛋、鸭蛋的,寄山野菜的,寄啥的都有。有的为了外地的孩子能吃上家乡的桲椤叶饼,还把做馅料的河芹菜、韭菜和做外皮的柞树叶打包寄出去。”叶红云的话语让快递站里的端午节氛围更浓了。
新闻延伸:
为促进农村寄递物流体系提档升级,畅通城乡寄递渠道,助力农村创业发展,近年来,铁岭市邮政管理局积极推动农村寄递物流综合服务站建设。其中,以李千户寄递物流共配中心为代表的“中心局”模式,实现了36个建制村直投,较好满足了村民的生产生活和消费需求。