本报记者 刘 璐

1月13日10时，抚顺市新宾满族自治县永陵镇团结村村民程静与丈夫一起来到永陵镇便民服务中心，办理农村宅基地上房屋换证业务。夫妻俩在工作人员引导下交了一户一宅证明、房照、身份证、结婚证等要件，只十几分钟就走完了流程。

“剩下的事儿就不用咱操心了，办事员告诉我17号过来拿证就行。”办完业务，程静和记者唠了起来，“现在办房照可不打怵了，以前坐车咣当咣当去县里，来回咋也得小半天，遇上什么证忘带了，更麻烦！”

不往县里跑，证咋办呢？

“我们替百姓办！”新宾县自然资源局局长王振强说，“这是全省自然资源系统落实深化综合窗口改革工作要求，推行的不动产登记业务乡镇政府‘帮代办’服务。说白了，就是帮百姓‘跑腿儿’。”

说话的工夫，窗口工作人员赵岩又接收了几位村民的办证材料，并完成镇里的签字环节，“我们每周都会带着积攒的业务去县里的不动产登记中心取证，遇上着急的村民，也会特事特办。”

“走！”为了了解“帮代办”全流程，记者决定跟着跑一趟。

“刚接手时也不太懂，后来我们专门上了政策业务培训课。现在像登记政策咨询、申请人信息采集、申请材料收取等工作全都没问题了。碰上拿不准的会和县里随时沟通。”在路上，赵岩讲了更多细节。

半小时后，车子停在新宾县不动产登记中心门前。进门，上电梯直奔综合受理窗口，赵岩轻车熟路，“这是永陵镇本周的业务，换证的比较多。”接过九个牛皮纸袋，审核人员杨帆一一核实，“我们新增了预审环节，接办即审，保证材料的准确性，也减少乡镇人员的跑路次数。”

大厅里前来办事的人不少。“我们县下辖15个乡镇，每天都有人来送件，永陵镇算是最近的，有的镇子离中心几十公里，百姓来一趟不容易。”新宾县不动产登记中心主任赵希栋说，“服务开展后，全县办证效率快速提升。去年我们作为改革试点，成为全省第一个‘帮代办’全域覆盖的县……”

“永陵镇来取证啦！”一声提示打断交谈。记者一看表，嚯！不到20分钟，九位村民的证都办好了！