中国大地保险辽宁分公司积极服务辽宁经济发展，从广袤农田到百姓健康，从理赔服务到权益守护，多维度发力、精准施策，以实际行动护航辽宁地区实体经济高质量发展，为辽宁地区的社会稳定与经济腾飞提供风险保障。

深耕农险领域  助力乡村全面振兴

中国大地保险辽宁分公司积极响应乡村全面振兴战略，大力发展农业保险。2024年，为51282户农户提供了20.3亿元风险保障。在辽宁省多地推广特色农险产品，为苹果、玉米等农作物种植户织牢全面的风险防护网。公司创新保险模式，积极探索“气象+保险”新领域，成功落地全省首单养殖虾天气指数保险，通过有效帮助农户应对因天气变化带来的减产风险，为农业生产损失预防和控制打造全新路径。

聚焦健康领域  守护民生福祉

在健康险方面，中国大地保险辽宁分公司推出一系列贴合民众实际需求的健康险产品。针对不同年龄、职业的群体制订个性化健康保障方案，极大地减轻了广大民众的医疗负担，为大病、重病患者高额的医疗费用提供补充报销服务。2024年，中国大地保险辽宁分公司为485万人提供了近2万亿元的风险保障。聚焦慢特病这一民生关切重点，积极参与并推动门诊慢特病保险项目全省首单落地，为82.41万慢病人群提供超过8241亿元的医疗保障，让病患能无后顾之忧地投入工作和生活。

优化理赔服务  彰显责任担当

理赔是保险服务的核心环节，多年来，中国大地保险辽宁分公司始终秉持快速、高效、公正的理赔原则。2024年，面对各类灾害事故和意外事件，公司第一时间启动应急预案，迅速组织专业人员开展查勘定损和理赔工作。辽宁遭遇暴雨洪涝灾害后，公司理赔人员迅速深入受灾地区，争分夺秒核实损失情况，及时将赔偿款送到受灾客户手中。此外，公司还为铁岭、抚顺、葫芦岛等受灾严重地区的广大农户捐赠了价值83.76万元的防灾减损物资，帮助他们尽快恢复生产生活。这一系列举措提升了民众对保险行业的信任，为实体经济发展营造了良好的风险保障环境。

强化权益保护  筑牢信任基石

中国大地保险辽宁分公司高度重视消费者权益保护工作，建立了完善的消费者权益保护体系，全面加强对保险产品销售、服务等各个环节的监管。2024年，通过开展金融知识进社区、进校园、进企业等多种形式的消费者教育活动，向广大民众普及保险知识和金融风险防范技巧，有效提高了消费者的风险意识和自我保护能力。同时，开通专门的消费者投诉处理渠道，及时、妥善处理客户的投诉和建议，确保消费者的合法权益得到充分保障，极大地提升了消费者对公司的满意度。

2025年，中国大地保险辽宁分公司将深入贯彻落实国家金融政策与辽宁全面振兴新突破三年行动方案，持续聚焦乡村全面振兴、民生保障等重点领域，不断创新和优化产品与服务，充分利用科技手段赋能理赔服务，为辽宁经济高质量发展提供坚实的保险保障。

刘 杰