核心提示

随着社会发展和人们生活水平的提升，环境保护和改善生活品质已成为全社会关注焦点。在这样的背景下，绿色供暖作为能源领域的一个重要议题，受到越来越多的关注和讨论。辽宁国华能源集团有限公司（以下简称“国华能源”）凭借其在绿色供暖领域的先进技术和创新理念，致力于为社会提供既温暖又环保的供暖解决方案，确保人们在享受舒适生活的同时，也为环境保护贡献力量。

作为一家专业性的综合供能服务商，国华能源不仅在技术和服务上追求卓越，同时积极承担社会责任，在环境保护方面作出了积极贡献。目前，国华能源已经累计为中国燃气、哈投集团、沈阳苏新集团等多家知名企业管理和运营38个供暖供能项目，其参与的供能项目已经超过100个，充分展示出国华能源在行业内的领先地位和强大的综合实力。

砥砺前行 清洁能源的破冰之旅

当今世界，科技飞速发展，传统供暖行业正经历着一场深刻的变革，智慧供暖企业如雨后春笋般崛起，为人们带来更加高效、舒适和环保的供暖解决方案。

辽宁国华能源集团有限公司旗下的国华热力，通过采用高效节能的供暖技术和设备，以及推行可持续发展，不仅有效降低了供暖过程中能源消耗和环境污染，还为用户提供了更加健康、舒适的供暖体验。国华热力供暖系统以其独特的优势和创新的解决方案，有效解决了传统供暖方式带来的问题。

走进国华能源运营中心，一块巨大的智能监控大屏映入眼帘，屏幕上实时显示着分布在各个区域的供暖设备运行数据、室内温度情况以及能源消耗等信息。通过这个智能化监控系统，企业能够实时实现对供暖网络的全方位、精细化管理，确保每个用户都能享受到稳定而适宜的室温。

辽宁国华能源集团有限公司成立于2022年，公司成立初期，供暖行业正面临前所未有的困难。在这艰难时刻，国华能源并没有选择退缩，而是积极调动大量人力物力，不畏艰难，先后向哈尔滨（香坊热力）、沈阳（苏新热力）、吉林（建华供热）、青岛（中燃明月）、辽阳（中燃中金）、西宁（湟源热力）等多个城市的供暖企业伸出援手，确保居民供暖需求得到满足。

国华能源在艰难环境下不仅成功地完成了供暖任务，而且通过一系列创新和优化措施，有效地降低了运营成本。这一系列成绩的取得，使得国华能源在业界树立起清洁能源供暖的标杆，成为推动行业进步的重要力量。

2024年10月24日，辽宁国华能源集团有限公司完成了对中燃集团旗下辽阳中燃中金清洁能源有限公司的收购，后者正式纳入国华能源集团并更名为国华（辽阳）热力能源有限公司，标志着国华能源在东北地区的布局迈出了重要一步。国华能源通过整合旗下各公司技术、经验、人员和资源等多方面优势，致力于成为东北地区乃至全国供能运营业务的专业企业。

政企联动 国计民生的生动实践

“自从国华能源给小区供暖后，家里的温度明显提升，我们很满意。”去年12月30日，辽阳市信德臻悦小区31号楼2单元一位用户开心地说。

“供暖初期，由于室内寒冷我们不得不增加衣物、被褥，使用电暖设备，不仅增加了生活成本，也存在一定的安全隐患。联系供暖公司后，工作人员及时上门对我家的供暖设施进行了检查，发现地热有气堵和过滤网堵塞等情况，供暖公司工作人员及时帮我们清洗了地热和过滤网，室内温度有了明显提升。”灯塔市佟二堡镇姜家村3号楼1单元一位住户说，现在，他每天都能享受到温暖的居住环境，明显减少对其他取暖方式的依赖，降低了用电成本和安全风险。

“这服务太贴心了！”辽阳风尚4#院住户说，因家里温度低，他联系了供暖公司，随后工作人员及时上门进行排查，检查室外管线无异常，随后排查室内供暖设施，发现地热未及时清洗，造成家中不热。供暖公司及时帮用户清洗了地热，现在家中室内温度达到了舒适的标准。

其实，这一幕幕只是辽宁国华能源集团有限公司供暖服务惠民生的生动写照。

今年，辽宁国华能源集团有限公司正式进驻灯塔市。这一决定是在经过深思熟虑和周密规划后作出的，旨在响应政府对于提升公共服务质量和促进地方经济发展号召。在灯塔市佟二堡镇及铧子镇等乡镇的集中供暖政府招投标项目中，国华能源凭借其卓越的技术实力和丰富的行业经验，成功赢得这一重要项目。合同成功签字，不仅是对国华能源技术实力和行业经验的肯定，更是对公司在社会责任和民生关怀方面的高度认可。

佟二堡镇及铧子镇等乡镇的供暖此前因技术相对落后及经营管理不善，造成百姓供暖质量不高、工商业供暖需求无法得到满足。这些问题的存在，不仅影响了居民的日常生活，也制约了当地经济发展。政府秉持保民生、促发展的原则及时接管，但由于专业性不足等原因，后续仍面临诸多难题，且需要逐年对设备进行环保升级和技术改造，以符合日益严格的环保标准。

国华能源与灯塔市政府达成协议后，垫资进行设备维修维保并对项目进行升级改造。在这一过程中，国华能源不仅投入了大量人力物力，还引入了先进技术和管理经验，以确保项目顺利进行。在保障运营的同时，国华能源还通过优化管理流程和采用节能技术，有效降低了运行成本。这一系列举措不仅提升了供暖效率，改善了居民生活质量，还促进了当地经济发展，为灯塔市可持续发展注入了新活力。

国华能源集团的加入，为灯塔市能源行业带来了新的希望和机遇，不仅提升了当地供暖服务水平，还为当地居民提供了更多就业机会，促进了社会和谐稳定。

与此同时，国华能源还积极参与部分地区“三供一业”的运营和维护，充分展现出公司对社会责任担当的态度和对民生问题的深切关注。在国计民生和企业生存中找到完美的平衡，国华能源集团的成功，为其他企业树立良好的榜样，也为政府与企业的合作提供了宝贵经验。

两升两降 收获满枝的斐然成果

自从国华能源接手辽阳及灯塔地区的供暖任务之后，其负责的供暖面积达到近400万平方米的规模，服务人群近3万户，工商业企业及政府机关、医院、学校等单位近2000户。

为了更好地满足广大居民和社会各界对于供暖服务的需求，国华能源公司提出一个明确的“两升两降”目标，即“提升供热生产效率、提升用户满意度，同时降低企业成本，降低客户投诉率”。

为实现这一目标，国华能源投入上千万元资金，对供暖设备进行全面维护和升级改造。此外，公司加强管理措施，通过多种方法减少能源消耗，确保在供暖过程中，热量不会因为管网损耗而浪费，力求将每一份热量都准确无误地送达用户家中。

经过不懈努力和持续改进，目前，国华能源供暖生产效率相较于2023年提升了17.7%，用户满意度显著提升，增幅达32.8%。与此同时，单位运营成本降低11.5%，客户投诉率更是大幅下降55%。

对于辽阳及灯塔地区的居民来说，供暖需求不仅仅是拥有一个温暖的家，更是一种生活品质的保障。

国华能源深知这一点，在接手供暖工作后，不仅在技术上进行了革新，还在服务上力求做到更好；注重与用户之间的互动和服务质量的提升，建立完善的客户服务体系，通过线上线下相结合的方式，建立24小时客户服务热线，张贴赠送便民服务卡等；及时响应用户的咨询和报修需求，组建专业维修团队，配备先进检测设备和工具，快速准确地诊断和解决供暖设备出现的问题，确保供暖系统稳定运行，确保居民在遇到任何供暖问题时都能得到及时响应和解决。

同时，国华能源还定期对供暖系统进行检查和维护，以预防可能出现的故障，确保供暖系统稳定运行。这些措施不仅提高了居民的生活质量，也赢得了社会的广泛赞誉。国华能源全体员工以高度的责任心和专业精神，确保居民度过一个温暖的冬天。

节能环保 绿色供暖的美好未来

供热行业作为能源消耗的重要领域，其转型升级成为实现低碳发展的关键环节。国家大力支持综合能源利用，陆续出台多部供热相关政策及加大财政补贴，持续推动供热公共机构能效提升，加快供热设施设备节能改造、煤炭减量替代和清洁高效利用。这些措施旨在减少温室气体排放，促进能源结构优化升级，为我国可持续发展奠定坚实基础。

国华能源公司借助物联网、大数据、人工智能等先进技术，建立智慧供热物联网管控平台，如通过物联网传感器实时监测供暖系统的各项参数，包括室温、水温、流量等，为智慧调度提供数据支持；利用大数据分析和AI算法，对供暖系统进行精准预测和优化调度，实现按需供暖、节能降耗。其智慧供暖系统实现对供暖设备的远程监控和自动化控制，能够及时发现和处理设备故障，提高供暖系统运行效率和管理水平；同时，通过用户侧的室温采集器和智能温控系统，实现用户侧的精准供热和个性化调节，提升用户的舒适度和满意度。

为稳定能源供应，国华能源大力推动风电、光伏等新能源项目的开发与运营，在辽宁地区积极利用当地的风光自然资源，将清洁能源转化为热能，用于供暖，减少对传统化石能源的依赖，降低碳排放，实现供暖能源绿色化。

通过大力发展绿色供暖和智慧供暖，提高供暖系统的稳定性和可靠性，确保在冬季供暖期间能够持续稳定地为居民提供温暖，有效保障民生。即使在极端天气条件下，也能够通过智能调度和多能互补等手段，保障供暖能源的供应，提升供暖质量，让居民温暖过冬。

不仅如此，国华能源还拥有一个多元化的业务版图，它不仅提供供暖服务，还负责热力生产和供应，涉足物业管理以及合同能源管理领域。如今，国华能源还专注于新兴能源技术研发和推广，包括电动汽车充电基础设施运营、储能技术服务和太阳能发电技术服务等。按照公司制定的计划，2030年之前，将逐步推广包括光伏热电联产和蓄能充电桩在内的多项技术。这些技术将围绕清洁能源供暖产业链进行整合，以实现能源多元化和梯级化应用。

国华能源的目标是构建一个全方位清洁能源应用场景，以满足社会对可持续能源解决方案日益增长的需求。国华能源致力于成为清洁能源领域的领军企业，为推动能源结构绿色转型和实现“双碳”目标作出积极的贡献。

庞敬群