本报讯 “增加电采暖用户标签真是个好办法！” 近日，国网辽宁信通公司赴国网辽宁营口供电公司开展“十城百所”数字化应用调研工作时，国网辽宁营口供电公司一线人员对该公司营销专业网格经理赞许地说。

国网辽宁信通公司通过增加电采暖用户标签的办法来解决“电采暖改类流程目前先走换表后走电采暖认定，无法区分是否是电采暖用户”的典型问题，得到了大家的一致认可。

在调研中，国网辽宁信通公司营销专业网格经理与国网辽宁营口供电公司电费、业扩、计量专业一线人员进行深入交流，了解基层人员现状，从系统功能应用、业务差异性、数据治理等方面归纳总结共性问题及需求，以现场解决、远程提报需求等方式提高问题处置的时效性，并有效解答各专业在实际工作中遇到的问题，受到了各基层一线人员的称赞。

本年度，国网辽宁信通公司通过走访本溪、营口、铁岭、鞍山等市供电公司，累计研判75个问题，持续推进系统深化应用。通过加强主业化运营，有效发挥了营销专业系统价值，落实系统需求精准、实用好用、数据规范等要求，更加快捷高效地服务于全省2600余万用电客户，提升用户使用体验。接下来，国网辽宁信通公司将持续开展“十城百所”调研活动，推动营销业务系统能力升级，助力基层赋能。

薄 珏 朱虓宇