交通银行辽宁省分行推动网点综合化转型,提升客户体验感。
“十四五”以来,交通银行将打造普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融特色写入发展战略,同时,把绿色作为全集团业务经营发展的底色。交通银行辽宁省分行坚决贯彻落实党中央决策部署和总行发展战略,做深做透金融“五篇大文章”,充分发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石作用,全力支持打造辽宁新时代“六地”目标任务,为实现全面振兴新突破贡献交行力量。
锚定“五篇大文章”持续发力
交通银行辽宁省分行坚定发挥金融主力军作用,在服务实体经济中持续彰显特色。强化金融担当,积极满足实体经济融资需求,推动金融供给总量增、结构优、合理让利,为辽宁筑牢“五大安全”基石、实现全面振兴新突破注入源头活水。
聚焦科技金融。设立科技金融业务专班,构建和完善对接科创企业的产品体系,创新“研发贷”科技型企业专属产品,积极助力“专精特新”、高新技术核心企业快速发展。
布局绿色金融。贯彻落实国家“双碳”战略,加大对清洁能源、节能环保、生态环境、绿色制造、绿色交通等领域支持力度。今年以来,交通银行辽宁省分行绿色信贷增幅超过系统内平均水平。
深耕普惠金融。聚焦“大普惠”发展方向,健全“全员做普惠”机制,优化完善包括小微企业和自然人客群的信贷、支付结算、财富管理、养老、保险等在内的综合服务体系。深耕“三农”领域,结合“一县一业、一村一品”、产业强镇等,创新“主粮e贷”“养牛贷”“草莓贷”等涉农信贷产品,全力服务乡村振兴。
构建养老金融。交通银行辽宁省分行致力于提供“一站式”养老金融服务,在手机银行设立养老金融专区“交银颐养”,95559客服热线开通养老金融人工客服专席。优化网点适老化服务,完善便民设施配置,开展丰富多彩的主题活动和金融知识宣教,传递金融服务温度。
探索数字金融。积极融入“数字辽宁”建设,加大场景拓展和生态建设力度,在医疗、教育、园区、养老、政务、平台经济等行业领域积极开展场景金融输出。
切实保护消费者合法权益
交通银行辽宁省分行持续加大金融支持力度,从消费者和商户两端协同发力,以高质量金融服务改善市场预期、提振市场信心、巩固增强经济回升向好态势。坚持“以人民为中心”的发展理念,将消费者权益保护工作融入经营管理全流程,切实保护消费者合法权益。连续五年获评银行业金融机构消费者权益保护监管评价“一级”水平,连续两年评价得分位列辖内26家银行一级分支机构第一名。
当好维护金融稳定的压舱石
交通银行辽宁省分行坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题,牢固树立总体国家安全观,坚持底线思维,坚决守牢不发生系统性风险的底线,努力实现高质量发展和高水平安全的良性互动。全力保障安全合规运营,荣获辽宁省公安厅颁发的“2023年度全省企业事业单位安全保卫工作集体一等功”,成为辽宁地区首家实现7×24小时开展保护性止付工作的省级商业银行,受到辽宁省联席办通报表扬,为保护辽宁地区人民群众财产安全作出积极贡献。营造浓厚合规文化氛围,组织开展500余场“行长讲合规”“内控合规大家谈”“严守纪律规矩、筑牢内控根基”联合宣讲等活动,筑牢金融从业人员风险底线。
王亚红