宋东泽

又到了年终岁尾，一年中的各项工作到了收口阶段，都需要归纳、收尾、总结和完善。其中，写出一份高质量的工作总结显得十分重要。它既是一年工作部署中收官的重要一环，更能通过总结经验对工作中的成绩问题和经验教训进行分析评判，弄清楚什么是我们在工作中需要发扬和推广的，什么是需要补充和校正的，不断提高认识，改进工作。

总结已经发生的事情，看起来好像并不困难。然而，有些总结“新瓶装旧酒”，结构框架几年不变，就连问题和对策也相似，真是“年年岁岁‘话’相似”；有些总结套话连篇、空喊口号，生吞活剥地谈经验，笔下虽有千言，胸中实无一策，飘飘然不知所云；有些总结浮皮潦草、无的放矢，重点亮点不突出，讲成绩找不出经验启示，谈问题提不出对策根源；有些总结缺乏逻辑、语言无味，成为拉拉杂杂的流水账，看着令人头痛。因此，真正总结好工作并不容易，常常要下一番苦功夫。

做好总结要有实事求是的态度。对待成绩要实事求是，重点是总结提取成绩背后的经验、方法、机理，做到总结一个、激励一片、推动长远。对待问题更要实事求是。毛泽东同志指出：“只有经过很多痛苦，才能取得经验。不要把错误认为单纯是一种耻辱，要看作同时是一种财产；不能说错误路线没有用处，它是有很大的教育意义的。”对待问题重点是吸取教训，深挖背后隐藏的矛盾、问题、顽瘴痼疾等深层次教训，做到反思一次、警示一群、教育整体。

做好总结必须要占有十分丰富、合乎实际的材料，然后对材料作“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的全面的分析和综合。去粗取精就是抓住事物的本质，抓住工作中的主要矛盾及矛盾的主要方面，不要粗枝大叶，防止“眉毛胡子一把抓”；去伪存真就是发现事物的真相，既要避免过分夸大成绩的“王婆卖瓜”，也要避免刻意回避问题的“蜻蜓点水”，做到一就是一，二就是二，不要自我包装，也不要避重就轻；由此及彼就是把看似孤立的材料有机地联结起来，发现其“来龙去脉”，不要抓住一点不及其余，满足于片面的、零碎的了解而看不到事物的全体；由表及里就是通过事物的外部联系探索和发现其内部的相互关系，不浮光掠影，停留在事物的外表。只有如此，我们才能做好总结，把握事物的本质和规律。

要严格、严肃、严谨地搞好总结工作，主要领导带头抓是关键。主要领导要带头组织起草工作，抓住一年工作的重点和主要问题，认真研究成绩是怎样取得的，有什么经验；缺点是怎么样产生的，有什么教训；今后怎样改进工作，切实总结出对今后工作有指导和借鉴意义的经验。同时，上一级领导部门要加强对下一级部门工作总结的督查，有针对性地对工作中存在的成绩和问题，提出中肯的评价和改进建议。要把总结工作的过程，作为调整方向，积蓄能量的过程，以蓄势待发的崭新姿态迎接下一年的工作任务。