本报记者　　许蔚冰

本溪市北方铁业有限公司的办事专员姜宏泽近一段时间备感轻松，由于本溪市政务服务审批流程发生变化，他在申报防治污染设施拆除或闲置审批过程中，用时由原来的至少半天缩短至半小时。

北方铁业公司是一家拥有防治污染设施的企业，按照相关规定，如果拆除、闲置防治污染设施，企业必须向生态环境主管部门申报，经批准才可以实施。

“公司里有新1号高炉出铁场除尘、新1号高炉焦矿槽除尘等数十台设备，必须定期停机检修。”姜宏泽说，“每次停机前都需要申报。”

以前，姜宏泽进行申报需要带上申报材料，乘车前往政务服务大厅，然后向窗口递交材料，整个过程至少需要半天时间。

两个多月前，姜宏泽接到办事大厅工作人员的电话，告知他申报程序有了变化，以后不用来回跑了，通过本溪市政务服务网就能网上办理。

“把以往送到窗口的材料上传到网上就可以了，可方便了。”姜宏泽说。

姜宏泽亲历的变化只是本溪市开展“办事方便”改革的一个缩影。今年以来，本溪市营商环境建设局通过流程再造和系统升级，推动事项管理由标准化向精细化转变，有效减少了企业群众的跑腿次数。

目前，本溪市已对全市8982个市县乡三级政务服务事项进行了三轮精细化梳理，累计参与部门211家，分批次指导1000余名审批人员参与梳理工作，共梳理运行要素信息360万次，组织全市各审批部门对省事项库实施清单累计调整7000余次。

在实行清单化管理过程中，本溪市按照“事项—要素—情形—材料—字段—数源”六个层级递进拆解，梳理形成“四单九表”，全链条对事项的办理环节、流程、时限、法定依据、办理系统、证照情况、印章情况等121个要素信息进行梳理。

为进一步提供便利，本溪市将单一事项申报模式按照办事人的个性化需求拆分出不同情形，形成情形化问答申报模式，办事人可根据需求自行选择相应情形，系统自动筛选，形成符合办事人特殊情形需要的申报材料清单。

姜宏泽的业务申报就形成了独特的“防治污染设施拆除或闲置审批”申报模式，其他诸如职工购房补贴审核事项，本溪市梳理出首次申领和再次申领、申请人是否健在、是否为离异人员、是否为非继承等10个情形，申请材料也由15个减至最少3个。

通过数字政务便利化应用场景，本溪市打造出“方便快捷、公平普惠、优质高效”的政务服务体系，使政务服务标准化、规范化、便利化水平进一步提升，数据共享治理成果进一步拓展，切实让企业、群众体验到“网上办、掌上办、就近办、一次办、免证办”带来的实惠。