本报记者 曲 宏

今年以来，抚顺市不断探索将雷锋精神与基层党建引领基层治理有机融合，进一步深化向刘全国同志学习活动，大力推广刘全国式“党员家庭代办站”建设，打通服务群众“最后一米”。刘全国去世已两年多，曾经和他一起并肩作战的老伙伴没有停下代办的脚步，越来越多的“新伙伴”纷纷加入其中，让群众感受到党就在身边，不断开创城市基层党建引领基层治理新局面。

新抚区在全区推广建立154个党员家庭代办站，让群众感受到实实在在的服务。望花区坚持以传承弘扬雷锋精神为主线，以提升党建引领基层社会治理效能为核心，以群众需求为导向，用了10年时间探索打造了361个党员家庭代办站，860名党员代办员根据自己的特长和优势，选择认领民生实事办理、矛盾纠纷化解、民情信息采集、环境卫生巡查等代办事项，为群众提供“私人定制”式针对性服务，辖区居民生活的幸福感和满意度有效提升了。

新抚区参考银行储蓄模式，在代办站搭建社区“道德银行”，推行党员代办服务积分兑换激励机制，带动党员参与社区治理，用“小积分”兑换基层治理“大能量”。围绕社区居家服务、社会公共服务、社会管理服务和其他特色服务等四大类40余项代办事项，“道德银行”设置积分标准和兑换规则，为代办员发放“储蓄卡”，在全区61个社区设置“爱心超市”，代办员可用积分兑换心仪物品。为进一步挖掘“道德银行”潜力，优化服务，积极动员两新组织、在职党员、退休老党员等群体主动加入“道德银行”参与代办服务，将其纳入所辖的社区党员代办站。年底以道德积分为依据，对党员代办站进行星级评定认证，对参与志愿服务活动的志愿者个人和团队进行表彰和奖励。获取积分以居民评价为依据，对积分兑换情况定期公示，接受群众监督。截至目前，新抚区“道德银行”累计为1500余名党员开户，开展服务时长超5000小时。

“被评为街道第二季度党员代办站五星级代办员，我很荣幸，用积累的道德积分兑换了米面油，并送给了社区有困难的居民，心里充满了幸福感。”抚顺市新抚区福民街道居民、党员任玉宽兴奋地说。

同新抚区一样，为不断满足群众需要，望花区在扩大代办领域上下功夫，延伸服务触角，打造了物业代办站、理发代办站、药店代办站等不同类型的网点代办，把辖区的资源整合起来，把分散的社会力量凝聚起来，为群众提供方便服务。

李永奎是抚顺市第二十七中学的教师，也是望花区委选派到演武街道河东社区的第一书记，到社区后他第一时间认领了代办员岗位，热情服务居民。65岁有智力残疾的老袁一直独居生活，照顾他的哥哥有事临时要去外地，到社区代办站来寻求帮助，李永奎主动和他结成帮扶对子。从社区到老袁家有条小路，邻居们常常看到，穿着红马甲的李永奎总是奔波在这条路上，去帮助老袁打扫卫生、准备饭菜、自掏腰包采买、陪老袁在花园散步聊天……

如今，抚顺市有许多像李永奎一样的党员， 他们热心奉献，积极报名参加代办服务，用自己的方式将暖心服务送到群众最需要的地方。截至目前，望花区党员代办站已累计解决群众纠纷1872起，代办实事10余万件次。