本报讯 今年以来,国家电投东北公司抚电能源分公司开辟供热增值服务“新赛道”,以保供热保民生为重中之重,秉承“智慧供热,温暖万家”服务理念,与中国电信等企业大客户通过平台进行深度交流合作,为客户提供更加优质的服务。截至目前,该公司共受理清洗地热订单1145单,完成入户服务1075户,获得用户广泛好评。
下一步,该公司将与中国电信开展线下合作,计划在抚顺市部分电信营业厅和抚电能源收费大厅分别设立收费窗口和电信办理窗口,通过双方友好合作达到互信互惠。该公司还将与社区共同建立“社群联络点”,为特殊人群免费提供清洗地热服务,促使“能源网”“社群网”相互融合,打通惠民服务“最后一公里”,树立“优质服务 情暖万家”的企业形象。
宋宜璇