中兴商业客流回暖“赛道经济”助力传统百货升级

辽宁日报 2023年08月24日

中兴商业举办“智力运动会”。 陈强摄

核心提示

近日,中兴商业发布了2023年半年度业绩预告,今年上半年,公司净利润同比预增87.63%至146.01%。

作为沈阳市中高端商场代表之一,2023年,中兴商业着力推动全方位升级,多措并举提升获客能力,年初公司提出了“守正创新,提质增效”工作方向,全体员工狠抓“五项重点工作”,即找准痛点,解决难点,分享优点,改正缺点,打造亮点,全面提高工作质量和经济效益,进一步巩固了公司在辽沈地区百货零售行业的领先地位。

“以节造市”打造消费新热点

2023年,商场客流回暖显著,中兴商业销售更是捷报频传。在7月刚刚结束的中兴商业“低价扫货节”中,公司销售再创佳绩。

“低价扫货节”作为中兴商业独家营销IP,已连续7年实现淡季“爆发式销售”。大牌品质,惊喜折扣,舒适环境,贴心服务,已成为中兴商业“低价扫货节”的核心理念,得到了越来越多消费者的好评,尤其是年轻消费者的认可。此次活动开始前,公司就通过各网络平台预热宣传,全渠道覆盖;同时,充分发挥社会资源联动作用,扩大活动影响力。活动期间,客流量同比增长超14%,商场共169家品牌销售创历史新高。

中兴商业“以节造市、以节兴商”,营销活动月月有主题月月有创新。仅上半年,借助春节、元宵节、端午节等热点节日,推出大大小小的营销活动达10余个,有力提升了营收水平。

以今年5月为例,中兴商业举办了“五一欢乐季”和“中兴2023家年华活动”两档大型促销活动,借助劳动节、母亲节、护士节等热点节日推出了独具特色的营销活动。据统计,活动期间,公司客流同比上升近50%,实现销售收入同比上升20%以上。其中,国际化妆品卖区、钟表珠宝卖区、男装卖区、运动休闲卖区和针织家纺卖区5月销售业绩均创2019年以来新高。

“赛道经济”激发消费新动能

今年,沈阳市民发现中兴商业推出的独具特色的营销活动中,公关活动较往年多了不少。就在日前,沈阳市青少年国际象棋比赛、少年24算挑战赛、亲子运动会等面向青少年的活动在中兴商业相继开展。

据了解,中兴商业提出了“三引三来”营销思路,将“吸引年轻人来玩,吸引全家人来逛,吸引全省人来买”作为营销工作的核心、方向和主线。深度与文化、餐饮、艺术、体育相融合,强化生活方式,打造体验经济,通过兼具震撼力及影响力的活动赋能“赛道经济”。

活动效果显而易见。以文化赛道为例,今年5月,中兴商业通过明星到店和“WIN我就是超模”海选赛等特色活动实现了有效引流。

艺术赛道方面,中兴商业探索打造了巨型创意玫瑰花束美陈点位,邀请自媒体达人利用自媒体平台实现“宣传裂变”。这个点位也成了沈阳市民网红打卡点,众多顾客为此专门来到中兴商业门前驻足拍照,吸流效果明显。餐饮赛道方面,中兴商业7月份更是呈现出一派火热景象,销售业绩屡创新高。其中,西贝莜面村7月份销售额排名位列东北区第一名,全国门店前十名。在抖音赛道方面,中兴商业在抖音平台完成了“专营店”到“卖场旗舰店”的升级,粉丝人数、直播销售额不断攀升。

截至目前,中兴商业通过线上服务、线下体验模式不断整合市场资源,更好地贴近主流消费群体,实现了线上线下双轮驱动,营造了高品质购物环境,聚焦人货场,深耕全渠道,全面做好丰富的业态配比、向综合体验靠拢、提高客户体验,以优质品牌为媒,加码营销互动,丰富新消费场景,巩固商圈价值,全力推动公司向百货型购物中心转型升级。

高 博