本报讯 “欢迎社会公众拨打12345举报电话,及时对违法违规旅游市场经营活动进行举报。”日前,12345丹东旅游季文旅热线平台开通,到丹东游玩的游客遇到困难可以直接拨打电话反映问题,文旅局专席会“接诉即办”,全方位、点对点地为群众提供贴心、暖心、热心服务。今年“五一”假期,志愿者也会来到游客身边,为游客提供规范的旅游信息咨询、便民利民、紧急救助等志愿服务,营造文明和谐、安全有序的旅游环境。
今年的旅游季,丹东市服务与治理并行,进一步规范旅游市场经营秩序,打造文明和谐、规范有序的旅游环境。其间,丹东市扎实推进旅游市场秩序专项整治,重点打击“不合理低价游”和旅行社强迫购物消费等违法违规行为,切实保护旅游者合法利益。截至目前,已累计开展督导检查75次,检查场所901家次,全市文旅市场运行平稳有序。
宋 玉 本报记者 王卢莎