本报讯 锦州市公安局古塔分局主动适应老龄化社会对公安工作提出的新要求和新挑战,聚焦老年人在政务服务方面的特殊需求,推出一系列适老化服务举措。
古塔分局紧贴老年群体办事需求,在派出所公安业务窗口加大适老化硬件投入,增设无障碍通道、老年人优先窗口,配备了老花镜、应急药品、雨伞等便民物品;保留现金缴费等传统办理方式,配有专门工作人员为老年人提供咨询引导、政策解答、协助办理等服务。提升办事体验,确保老年人“一站式”无障碍线下办事。
此外,古塔分局还为辖区内外出不便的居民提供上门办证、送证服务,社区警务室“帮代办”服务,切实解决辖区老年人外出不便的难题。他们还深入辖区公园、广场、社区活动中心等老年人聚集的区域,普及反诈知识,全力守护老年群体的“钱袋子”。
刘诗琪