本报讯　“您好，请问您办理什么业务？”走进凌源市政务服务大厅，便有工作人员上前热情地提供导引服务。这是凌源市持续优化营商环境，不断提高企业群众便利度和满意度的一个缩影。

凌源市对照高质量发展的需要、对照企业和群众的需求，出台和完善各类政策措施，加快打造营商环境“升级版”。

深化放管服改革推进“一次办”。实施“证照分离”改革全覆盖，梳理出县级涉企经营许可事项改革清单，将企业开办时间压缩至1.5个工作日。企业（个体工商户）登记注册实现名称自主申报、经营范围规范化登记等，实现全程电子化办理，做到了“不见面审批”和“跨省通办”。

政务服务向基层延伸推进“就近办”。完善政务服务驿站建设，实现“1个市级政务中心、27个乡级便民服务大厅、285个村级便民服务站”三级服务网络全覆盖。

丰富服务举措推进“帮代办”。发挥“项目管家”职能，有效提升服务质量。全市500万元以上建设项目均配备1个管家、1个市直部门责任领导、1个市政府主管领导的项目服务模式。政务服务中心通过设立帮办代办服务台、建立帮办代办机制、配强帮办代办队伍等措施,切实将群众关注的民生问题短时间解决, 切实提升了政务服务便民化水平。

建立信息台账制度推进“跟踪办”。针对营商环境工作中存在的问题，建立台账，实行动态跟踪管理机制，确保形成对账督账、事结销账工作闭环，实现办结率、满意率达到100%。