本报讯　今年以来，锦州市公安局太和分局依托全面振兴新突破三年行动暨经营主体年活动，把各项工作落到实处，提升政务服务质量。

在政务服务中心设立“公安综合窗口”，将多个事项集中在一个窗口受理，实现只进一扇门就能办妥。在受理异地身份证办理时，免于提交在当地就业、就学、居住的证明材料，经书面承诺和公安机关核准身份后，即可进行异地办理。

窗口开辟绿色通道，对老、弱、病、残等群体实行优先受理。对出行不便的群众，民警上门采集信息并办理业务，将证件送到群众家中。组织各警种到企业开展“暖企行”活动，民警走进企业了解员工办证需求，集中为员工办理。定期开展“警企座谈会”，对企业提出的公安政务服务问题，由主管领导包保解决。

充分发挥“12345”政务服务平台、12389民心网、2572110营商环境建设投诉举报电话等热线平台作用，对存在的问题及时制订整改方案。大厅设置意见簿、“好差评”评价二维码，公开监督投诉电话、办事制度与程序等，让群众拥有更多知情权与监督权，确保服务工作公开透明，为改善营商环境助力。

刘天宇