本报记者 陶 阳

“上次直播中我提出了围墙存在安全隐患的问题，社区干部说要马上研究解决。”4月10日，社区直播临近，沈阳市沈北新区新城子街道北尚丽都社区居民佟大姐手机不离手，她要看看“直播里说的到底是不是真把式”。

“欢迎广大居民再次来到社区直播间，这次咱们聚焦小区围墙维修问题。”9时30分，直播开启，网格员主播开门见山，“针对居民提出的围墙安全隐患问题，我们第一时间联系物业公司形成了解决方案，现在咱们就去现场看看。”

镜头前，小区三期五号楼东侧的围墙边，社区、物业人员正在进行维修作业，热心居民积极配合……直播间里，200名位居民实时观看维修全过程，一个小时留下了4000余个赞。眼看着微心愿迅速得到了满足，佟大姐兴奋不已地说：“看来社区直播可不是耍嘴皮子，确实动真章，解决实际问题，咱感觉安心、暖心。”

今年3月底，北尚丽都社区首次开辟“微心愿，融点播”直播间，尝试通过网络直播形式，聚焦民生热点，收集满足居民微心愿，解答居民关心的热点问题。同时，选择重点领域，将社区日常工作以直播的形式呈现给广大居民，以获得大家的理解和支持。

“那次聚焦的是电瓶车飞线问题，网格员在各个角落排查，讲解飞线的危害，耐心地劝说大伙儿收好飞线，为了咱们的安全真是太拼了。”回想起首期开播，居民李先生亲身体验了网格员的工作。他说，“安全隐患确实不小，咱们没有理由不配合社区的工作。”

“建议社区尽快安装充电桩，彻底消除飞线安全隐患”“我希望成为小区安全的监督员”……在小区广场，几位居民唠着微心愿。网格员主播说：“随着居民对社区直播的信任和认可，直播间互动和点赞量持续走高，更多粉丝也在线上线下为咱们出招儿、想点子。”

凭借网络直播互动性强、覆盖面广的特点，北尚丽都社区通过搜索满足微心愿、晒社区日常工作等方式加强和居民的互动，让直播间真正成为倾听民意的“传声器”，居民建议的“留声机”，群众监督的“摄像头”，评判工作的“计分器”，凝心聚力的“吸铁石”。

“直播间里显现的都是咱的身边事儿，得到了居民的普遍欢迎，我们天天都在涨粉。大家通过直播的形式面对面参与到社区治理、社区服务、社区生活中来，也倒逼社区提升工作效率，推动实现大家的微心愿。”直播间里，社区党委书记丛琳说。