本报讯 记者刘桐报道 “打开手机扫一扫二维码就可以进行评价和反映问题，既方便群众又提高办事效率。”一起纠纷类警情处置完毕后，沈阳市民张女士扫描警车上的二维码，按下“满意键”，完成了对出警的评价。

110接处警工作是公安机关服务群众的“第一窗口”。为进一步拓宽群众监督公安服务质量的渠道，近日，沈阳市公安局创新推行110接处警“微信扫码”评议新举措，自主研发110接处警公众评议系统，为警务工作插上数据的“翅膀”，实现“线下服务、线上评价”。目前，沈阳全市110警务车均已张贴统一的公众评议微信二维码，群众只需扫一扫二维码，便可对出警民警辅警的接警服务、出警时间、接警态度、警容风纪、规范执法等方面进行评议，监督公安民警辅警规范执法，还可在线反映问题，畅通和保障人民群众的参与、评价和监督公安工作的渠道。

同时，通过系统后台对警情数据自动关联，安排专人对“不满意”警情开展核查督导，实现警情精准化、跟进式监督，有效促进执法行为更规范、工作作风更优质，切实提升沈阳公安警务工作质效。

此外，沈阳公安110报警服务台还与12345便民服务热线高效对接联动，开展三方通话工作机制，实现非警务事项分流和群众诉求高效处理的双向共赢，减轻基层警务工作负担，进一步提升群众满意度。