本报讯 中国人寿财险辽宁省分公司扎实推进金融消费者权益保护工作，始终将消费者权益保护的政治性、人民性和专业性放在首位。值此“3·15”消费者权益保护教育宣传周之际，辽宁省分公司创新服务举措，营造良好金融环境。

公司组织发起“消费者八大权益”线上接力活动，打造消保知识普及生态圈；开展“高管听您说”服务体验活动，从客户视角优化服务流程。升级门店网点服务，设置老年人等专属服务窗口。畅通客户投诉渠道，用心倾听客户之声。“安心享”平台开启暖心服务，为客户提供投保与理赔一站式服务。关注“一老一少一新”等特殊消费群体，开展主题鲜明的宣教活动。国寿财险辽宁省分公司将着力提升民众金融素养，提振金融消费信心，携手广大辽沈人民，一起构建和谐健康的金融消费环境。 高 健 孙庭芳