本报讯　保险欺诈行为严重侵害消费者合法权益，损害行业良好形象，辽宁人保财险以“零容忍”态度强力打击欺诈骗保，捍卫消费者合法权益，营造诚信消费环境。

近年来，不法分子在车险领域欺诈手段层出不穷、花样翻新，危害极大。例如，通过车辆小伤大修、配件以次充好等手段骗取赔款，导致消费者的车辆多次受损、严重贬值。再如，充当“黑律师”诱骗买断甚至强行代理索赔，通过扩大财产损失、虚增伤残等级实施诈骗。保险欺诈往往涉及多种犯罪行为，严重威胁社会和公共安全。

辽宁人保财险以保护消费者合法权益为目标，联合相关部门严厉打击保险欺诈行为。一是深度挖掘欺诈线索，创新运用大数据、关联图谱等新技术，增强欺诈风险防范和识别能力。二是借助人工智能技术和语音识别技术，分析声音辨别报案真伪，识别多起虚假单方事故。三是推广科技理赔工具，识破伪造现场、先险后保、延迟报案等诈骗案件。四是推动行业反欺诈合作，联合各保险主体核验线索数万条，向公安机关移送超千条。五是深化与公安部门合作，对案件线索第一时间移交、介入、查办，近两年配合公安经侦部门，识破豪华车骗保、碰瓷骗保等典型案件近百起，涉案近百人，均移交司法机关查处。

为保障消费者合法权益，建议消费者出险之后 ，一是及时向交警部门和保险公司报案，听从专业理赔指引；二是切勿将个人投保、出险、就医信息泄露给无关人员，拒绝与“咨询公司”签署索赔代理协议；三是拒绝授权代为领款，与保险公司核对确认最终赔付金额和支付方式，不给非法侵占留下可乘之机；四是远离保险欺诈行为，发现违法线索及时报案，维护自身合法权益。

任　宝