本报讯 近日，平安人寿辽宁分公司全面启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，公司紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，秉承“走出去，请进来”理念，多维度、立体化开展宣教活动，强化金融知识普及，促进共建共赢。

3月14日上午，宣传周首场宣教活动在平安人寿辽宁分公司举行，辽宁大学金融与贸易学院保险学系的40余位师生在平安工作人员的陪同下，参观了辽宁省金融知识教育示范基地，通过面对面交流学习，进一步提升大学生金融知识素养和风险防范意识。

参观开始前，辽大师生一行观看了“金融知识进万家”宣传视频。随后，讲解员带领学生们依次参观了中国金融改革发展史展区、寿险发展简史展区、保险客户服务体验展区、金融消费者权益保护展区，在金融消费者权益保护展区，讲解员着重讲解了金融消费者八项权益、风险提示、风险案例以及维权渠道，让学生们不仅有身在金融强国的骄傲，更能感受到平安人寿予以消费者权益的尊重与保护。参观完示范基地后，师生们又来到了平安人寿辽宁分公司客户服务区及体验中心，现场体验平安全流程的智慧服务体系以及一站式金融科技服务。

平安人寿辽宁分公司社区网格管理部人员向学生们介绍了依托社区基本单元，旨在深耕服务，提升客户体验的创新性“网格项目”，帮助有志于未来从事保险行业的在校研究生提前了解就业工作机制及工作内容，从实践层面为学生就业提供有益借鉴。

参观结束后，学生们纷纷表示受益匪浅。此次活动的举办，不仅提高了大学生对消保风险的认知度，增强了金融知识储备及风险防范意识，同时也展现了平安人寿服务为民、消保为先、科技创新的良好社会形象。

未来，平安人寿辽宁分公司将以“3·15” 消费者权益保护周活动为契机，坚持“以客户为中心”的经营理念，坚定践行金融为民使命，持续强化消保履职，持续将消保意识融入工作各个环节中去，坚持消保工作的政治性和人民性，不断增强消费者获得感、幸福感和安全感。

曹 悦 李济任