本报讯 为充分维护消费者合法权益，树立“有责任、有担当、有温度”的公司形象，国华人寿辽宁分公司在“3·15”金融消费者权益保护宣传周期间，全方位、多渠道开展教育宣传活动。

立足公司阵地，推动消保知识宣传。充分利用现有资源，向来访客户及公众宣传保险消费知识，通过分析真实案例的方式使消费者清楚自身的各项法定权利和责任，充分发挥营业网点阵地宣传作用，为消费者做好金融风险提示。

开展诚信教育，加强诚信文化建设。充分利用晨会、例会等日常机会开展消保诚信教育，进一步加强对内部员工及合作机构的诚信教育，提升服务意识和服务素养，维护金融消费者权益，以实际行动践行服务承诺。

关注重点人群，加强消保知识“三进入”宣传。侧重特定地区和人群，开展消保教育“进社区、进街道、进农村”等活动，“零距离”讲解消费者权益保护知识等，加大对金融消费者尤其是老年群体的金融知识普及和风险提示力度，增加无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传。

国华人寿全体员工将继续秉持“让每个家庭拥有保障和幸福”的服务理念，以实际行动彰显企业诚信本色，与广大保险消费者携手同行，用一流的产品和服务，践行责任担当，共筑诚信金融消费环境。任　喆