本报讯 近日，“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动全面启动，辽宁阳光财险切实履行主体责任，紧密围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，践行“客户至上 让消费者满意”的消保理念，因地制宜扎实开展“3·15”宣传周活动，切实保护消费者合法权益。

加强金融知识宣传，普及金融消费常识。辽宁阳光财险聚焦金融消费者保护和金融服务政策教育宣传，利用公司官网、官微、“阳光车·生活”APP等线上服务宣传阵地，结合地区实际、业务特点、消费者需求，开展线上、线下教育宣传活动。对消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八大权益进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。

增强防范意识，倡导理性投资。持续规范自身营销推介行为，根据产品或服务的复杂性和风险等级，充分披露重要信息，从源头防范金融纠纷频发现象。通过印发宣传材料向消费者普及金融知识，帮助消费者知晓并了解投资风险，引导消费者建立理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资。

推进诚信建设，促进市场公平。辽宁阳光财险在“3·15”宣传周期间积极组织“消保文化上墙”，向市民发放金融知识、消费者权益保护、防范电信网络诈骗等宣传材料, 设立独立的金融宣传区域，进行基础金融产品和服务相关知识宣传。对客户触点人员进行诚信教育，确保岗位诚信培训覆盖率达到100%。

聚焦重点群体，提升消费者满意度。辽宁阳光财险加强对重点区域和特殊消费群体的关注，为消费者提供更便利、更多元的金融服务，提升消费者满意度。聚焦“一老一少一新”等重点群体，开展金融服务举措宣教。合理利用数字科技手段提升金融教育宣传的广度和深度。孙菲菲