诉源治理工作站溯源化解百家难

辽宁日报 2023年03月03日

本报讯 记者王卢莎报道 诉前解纷、诉源治理,群众在家门口就能享受到便捷高效的司法服务,有效提升群众满意度和获得感。丹东市振安区珍珠街道东升社区通过“两代表一委员”工作开展,与丹东市中级人民法院对接,落实新时代“枫桥经验”,创办了诉源治理工作站。日前,诉源治理工作站成功化解东升社区居民房屋漏水矛盾,从源头解决百姓难心事。

东升社区辖区居民周先生和楼上居民因房屋漏水产生矛盾,起初双方当事人情绪都非常激动,各执己见,分歧较大。诉源治理工作站法律工作人员第一时间约当事人见面并了解双方情况,采用分开谈话的方式分别进行疏导,最终双方愿意面对面好好聊一聊。在充分了解双方的意愿后,法律工作人员以情释理、融情于法地耐心劝解,双方的激烈情绪逐渐平复,并达成调解协议。

据介绍,诉源治理工作站成立后,先后组织开展法治宣讲12次,不仅协调解决居民“急难愁盼”和困难群体的实际问题,还积极传播法治文化,推进社区基层社会治理法治化、现代化。截至目前,诉源治理工作站共接待咨询人员60余人次,调解协调矛盾纠纷32起,充分体现了溯源化解矛盾纠纷的初衷,提高了辖区居民的幸福感,得到了居民的好评。