网格化供电服务走进玛瑙小镇

辽宁日报 2023年02月16日

正月十五刚过,阜新蒙古族自治县十家子镇各玛瑙加工企业便陆续开工忙活起来。为确保企业安全用电,国网阜新供电公司十家子供电所员工通过“村电共治”网格化服务微信群与各企业及商户提前沟通,及时为客户检查用电设备,帮助排除用电隐患。

近年来,阜新县十家子镇玛瑙产业发展迅猛,年均创收约15亿元,带动近7万人就业,成为推动乡村振兴的特色产业。为保障玛瑙加工企业、商户可靠用电,国网阜新供电公司实行“村电共治”网格化服务新模式,建立网格微信群,群里既有供电网格员、村网格员,又有居民、企业客户。客户在微信群里提出用电问题后,供电所及时走访玛瑙加工企业和商户,提供7×24小时的用电咨询、故障报修等“一站式”服务。通过网格员共同推动,保障玛瑙加工企业用电无忧。

图为在十家子镇刘记玛瑙工艺厂展厅,国网阜新供电公司十家子供电所员工向用户讲解安全用电知识。

魏晓丽 摄