本报讯　屋外数九寒冬，屋内网格温情。前两天，丹东市振安区果园沟社区居民邹女士突感身体不适，走了几家药店也没买到相关的治疗药物，于是向社区第二网格网格员刘飞求助。刘飞与街道沟通协调后，给邹女士送去了“暖心小药包”，并叮嘱用药注意事项，解了她的燃眉之急。

在振安区，像刘飞这样的专职网格员有551名。按照界线清晰、任务适当、责任明确、便于服务的原则，结合居住集中程度、地域特点，振安区共划分网格551个，一格一名网格员。他们每天深入负责的网格内，了解社情民意，倾听群众心声，“一单制”上报群众遇到的难题。

为了让群众在网格中就能办事、办成事，振安区将与群众日常生活息息相关的职能部门都派驻到网格内，延伸服务群众触角，努力实现“小事不出格，大事不出村、社区”。为提高办事效率，振安区党群中心建立日调度工作制度，每日梳理汇总网格员收集的问题诉求，及时督促相关部门办理。

截至目前，振安区网格员累计为群众办理“急难愁盼”事项1100余件。

黄大林　本报记者　王卢莎