本报讯 今年以来，英大财险辽宁分公司高度重视“新市民”保险需求，积极创新工作机制、增加保险服务内容，以保险服务新市民。

为更好地服务新市民，英大财险辽宁分公司聚焦新市民群体保险需求，着力优化业务流程，加快保险审核流程，简化所需附件，为新市民客户提供便利；着力提升服务质量，开展多样化线上金融知识宣教活动，重点关注新市民、老年人等群体的消费者权益保护工作；着力创新工作机制，在疫情期间，利用“英大理赔助手”远程定损小程序实现科技赋能，提搞定损效率，快速理赔到账，缓解客户经济压力。

今后，英大财险辽宁分公司将深入调研新市民群众的保险需求，从更为精准的角度制定保障方案，推进保险服务新市民工作进程。