万应慧

党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员干部，如何更好地为群众服务，最基本的要求就是：说群众听得懂的话，办百姓认可的事。

为人民服务，让人民满意，不需要一点儿弯弯绕绕，不外乎就是想到一起，说到一起，干到一起。

有些话群众听不懂，主要在于“频道”不对，说的是与老百姓没有“同频共振”的套话，“客里空”，只能把群众搞得一头雾水。我们说事办事，必须站在群众这一边，看群众欢不欢迎、赞不赞成、满不满意。“大道理”转化成“小故事”去说，“大局面”切换成“小切口”去说，让群众听着明白、听着亲切，才能让群众相信你、跟你走，一起“撸起袖子加油干”。

有些事百姓不认可，主要在于“路径”错了，办事的路子“跑偏”了，南辕北辙，不仅出不了“政绩”，而且只能换来老百姓的反感。哪怕是为群众办好事，也得摸清群众的疾苦所在、困难所在，找准堵点难点，拜群众为老师多问“计”，请群众当裁判多问“效”，坚持说百姓话、吃百姓饭、做百姓事，办实事不违背民意，做好事不超越民力，那才叫真正“接地气”。

说群众听得懂的话，办百姓认可的事，这是很基本的一课，不是什么难事，难的是一以贯之的“真”。

群众工作做得好，不外乎一个“真”字。坦坦荡荡，唯真是求：搭准“真脉搏”，让形式主义和官僚主义人人喊打；下足“真功夫”，和群众面对面心贴心，正视自身的短板和不足，刀刃向内练就本领；聚焦“真问题”，透过现象抓住本质，凝聚共识攻坚克难，好日子自然水到渠成……

习近平总书记学养深厚，古今中外的各种典故、诗文常常信手拈来，而总书记与百姓对话时，则是直白朴素——在海南考察时，他说：“小康不小康，关键看老乡。”在山东菏泽考察时，他说，要努力转变发展方式，着力提高发展质量和效益，不能“捡进篮子都是菜”。讲述国家发展道路是由人民群众来选择时，他的话更是简单易懂，“鞋子合不合脚，自己穿了才知道。”语言的丰富表明心境的阔大，与大众语言的“零距离”反映的是他与大众在人格、身份认同上的“零距离”。

党的二十大精神怎样才能落到群众心坎上？各地各有各的精彩，万变不离其宗的是，用通俗易懂的方式说群众关心的事，讲群众会听的理，推动党的二十大精神“飞入寻常百姓家”，把大道理讲小，把远道理拉近，使党的方针政策“沾泥土”“带露珠”“冒热气”，让群众听得懂、信得过、用得上！

说群众听得懂的话，是出发点。办百姓认可的事，是落脚点。多用群众耳熟能详的语言，往往简单的一句话就能“戳中人心”——江山就是人民，人民就是江山。