本报讯 记者王坤报道 为确保群众“有所呼”、职能部门“有所应”，对违纪违法问题及时查处，坚决惩治基层“微腐败”，今年以来，本溪满族自治县纪委监委在全面开展“阳光三务”基础上，探索村级“阳光三务”平台线索移送办法，群众在线投诉问题，职能部门随时研判、限时回复、及时处置，同步向同级纪检监察机关移送问题线索。

县纪委监委制定村级“阳光三务”问题线索移送暂行办法，明确村级“阳光三务”平台接到群众反馈问题5个工作日内，相关职能部门必须及时研判，并将问题线索同步向同级纪检监察机关移送。纪检监察机关对接收的问题线索进行初步审查，10个工作日内提出受理意见。对予以受理的问题线索，一般应在90个工作日内办理完毕。县纪委监委还规定，问题线索办理完毕后10个工作日内，纪检监察机关将办理结果书面告知移送问题线索的职能部门。

本溪满族自治县纪委监委安排正风肃纪监督员、村（居）务监督委员会成员负责“阳光三务”平台上群众反馈信息的录入初审和后期监督管理。村（社区）工作者以网格为单位，广泛宣传“阳光三务”平台，让群众对平台使用方法应知尽知。

“阳光三务”问题线索移送办法应用后，群众有诉求随时通过手机平台投诉，相关职能部门及纪检监察机关第一时间掌握群众诉求，及时处置，有效化解基层矛盾。本溪满族自治县观音阁街道向阳社区有一名失独上访群众，原来对社区及相关职能部门总因为各种猜忌产生矛盾，了解到“阳光三务”平台后，她经常关注平台信息发布，并与基层干部密切沟通交流，形成良性互动，最终打开心结、化解矛盾。