辽阳市弓长岭区房地产税收一体化窗口用心用情为群众办实事

精细化服务化解百姓办证难

辽宁日报 2022年12月20日

“感谢你们,我的一块心病终于祛除了!”12月13日,拿到了多年没有办下来的“不动产证”,家住辽阳市弓长岭区和合美家小区居民喜出望外地说。

近日,为有效解决已售商品房不能办理产权证问题,辽阳市弓长岭区房地产税收一体化窗口联合与不动产登记部门加班加点、连续奋战,切实为办证人办实事、解难题。

针对近4年来,安平街道7个小区200余户居民的已售商品房不能办证问题,弓长岭区房地产税收一体化窗口聚焦精细服务要求,用心用情帮办缴费,受到群众好评。

连日来,弓长岭区房地产税收一体化窗口统筹调度服务资源,4个窗口的工作人员为确保日常业务“不减速”,放弃个人休息时间,周六周日加班加点进行集中办理。同时,弓长岭区加强部门协助配合,按照区政府常务会议纪要精神,根据政府出具的相关证明材料,建立管理台账,协助为居民办理契税收缴,现已完成86户。

为把好事办好,更加便民惠民,弓长岭区房地产税收一体化窗口实行预约办税机制,进一步减少纳税人往返频次,为纳税人缴费人提供更加便捷、优质、高效的服务,逐步推进“智慧税务+纳税服务”的深度融合。

庞敬群