据新华社北京11月25日电（记者赵文君） 中消协25日发布今年“双11”消费维权舆情分析报告，消费者对于今年“双11”电商平台简化促销规则的总体评价趋于正向，同时消费体验短板依然存在，问题主要集中在促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧、快递服务问题五方面。

据介绍，中消协利用互联网舆情监测系统，对10月20日至11月13日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。在25天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息4800多万条、日均信息量约195万条，例如先提价后打折、预售价格高等问题，直播“翻车”等经营不诚信、管理不到位问题，都是消费者关注热点。