“零距离”互动 “面对面”解难

——辽阳市宏伟区开展“助企亲清下午茶”活动侧记
辽宁日报 2022年11月24日

辽阳市宏伟区及辽阳高新区开展“助企亲清下午茶”活动,面对面为企业解难题。 宏伟区委宣传部供图

本报记者 许 刚

一杯清茶、一份茶点,一种对发展的强烈渴望,一场优化营商环境的政企对话。从10月28日起,每到周五下午,在辽阳高新区一间会议室内,一场“助企亲清下午茶”活动都会如期举行。

辽阳市宏伟区及辽阳高新区主要领导偕同各相关部门负责人与企业负责人面对面交流,听需求、问意见、解难题、话发展。大家你一言、我一语,在温馨的环境、轻松的氛围中,许多困扰发展的 “烦恼”都有了解决方案。

到11月18日,“下午茶”活动已经成功举办了4期。新颖的形式和高效的结果让宏伟区及辽阳高新区的企业家们在这不到1个月的时间内,都在盼望着能被邀请来品一品这杯特殊的“下午茶”。

据介绍,“助企亲清下午茶”活动是宏伟区及辽阳高新区为了深入学习贯彻落实党的二十大精神,全面推进“项目落地年”活动,进一步尊重和弘扬企业家精神,树立亲清政商关系,营造一流营商环境而开展的活动,每期邀请2到4名企业家代表,并根据活动主题邀请相关部门负责人参加。

发起这项活动的宏伟区及辽阳高新区主要领导要求与会的各部门负责人,要通过“下午茶”活动实打实帮助企业解决现实困难和问题,要建立好问题“清单”和解决问题的“销号”机制,做到事事有着落、件件有回音。

按此要求,针对“下午茶”活动中各企业提出的问题,各相关部门主要负责人纷纷深入企业,认真收集整理企业的各类意见和建议,进一步加大对企业的扶持力度,全方位强化基础设施建设及各种要素保障,真正从企业需求出发,为企业提供全方位、保姆式服务,解决了企业遇到的实际困难。

参加了首次“助企亲清下午茶”活动的辽宁晟新科技股份有限公司总经理李绍安对此深有感触。

“可以敞开心扉讲难处,畅所欲言提建议,结合企业实际,提出企业发展面临的问题难点,并当场给予答复,活动后很快得到解决。我做企业这么多年,这样好的交流氛围和高效的解决问题方式还是头一次遇到。”11月23日,跟记者谈及“下午茶”活动,李绍安给予了高度评价。

辽宁晟新科技股份有限公司是一家以表面活性剂系列产品研发、生产应用为核心的多元化企业。去年是晟新科技正式全面投产的第一年,就实现满负荷生产3万吨,生产的产品远销国内国际市场,特别在国内的华南、华东、西北等地销售量占同行业销量前茅。

在“下午茶”活动中,李绍安讲述了在办理质量验收过程当中,由于企业建设时间较早,以前没有进入公改系统,遇到了线下办不了,线上无法办理的实际问题。在场的辽阳高新区主要领导当场表态,活动后立即给予协调解决。随后,高新区管委会主动联系相关部门,结合网上系统,协调高新区各部门,不到一周时间就顺利解决了晟新科技验收当中网上操作的问题。对于李绍安结合晟新科技提出的其他问题,在活动后也得到了及时有效的解决。

参加了11月18日第4期“下午茶”活动的辽阳石化机械有限公司负责人则向记者表示:“企业提出的问题都当场得到了回应和解决,我感到思路更清晰,目标更明确,信心更充足,干劲更大了,这个下午茶太‘解渴’了。”

“助企亲清下午茶”活动准备办多久?宏伟区及辽阳高新区主要领导表示,没有时间表,只要企业需要,就一直办下去。

记者手记

这杯“清茶”好滋味

许 刚

以“一杯清茶”为桥梁载体,宏伟区及辽阳高新区各级领导与企业负责人“零距离”互动,“面对面”交心,一起谈问题、提建议、找对策、话发展,进一步优化亲清政商关系。

过去的政企沟通多以严肃刻板的会议为主,企业一场会议下来“只听不说”,这导致很多企业有想法、有问题、有建议都不敢说、不好说,到最后不愿说。

如今一周一次的“助企亲清下午茶”,喝出了“亲”“清”的政商好滋味,净化了营商环境,为城市高质量发展注入新活力。

有人如此形容“理想型”营商环境——“不需要政府的时候,感觉不到政府的存在;需要政府的时候,政府就在身边。”相较于正襟危坐的会场,敞开心扉的茶叙形式可能更容易让双方拉近距离,放下包袱,畅所欲言。

畅通诉求反映通道,搭建政企“连心桥”,最终,有利于职能部门拿出“合身”定制的举措,一企一方案、一企一专班、一企一政策,让企业“解渴”,让送暖“有感”。以精准作为稳定区域经济增长的主渠道和基本盘,因时因地制宜,涵养微观主体,眼前看起来解决的是具体企业的“小困难”,放眼望去,盘活的却是属地营商环境的“大棋局”。

栽下梧桐树,引来金凤凰。哪里营商环境好,人才就往哪里走,资金就往哪里流,项目就在哪里建,产业就在哪里兴。有效建立 “亲”“清”的新型政商关系,环境好、政策优,万千市场主体才能真正走进高质量发展的“春天里”。