本报讯　“办退休认证，不知用什么手续，在‘爱心门牌’微信平台上扫一扫线上服务，及时得到工作人员的回复，这样方便了我们居民群众，还能及时了解到社区发的新信息和一些政策，真是太方便了！”日前，建平县叶柏寿街道育才社区居民肖雅南说。

居民生活的小事就是社区服务的大事。今年，建平县叶柏寿街道育才社区通过从居民生活中的小事、身边事入手，在辖区创新推出“爱心门牌”，让居民享受到高效便捷的精准服务。在叶柏寿街道育才社区皇家公馆小区，各楼栋单元门显著位置上都张贴着“有事扫一扫、服务送到家”字样的“爱心门牌”。“爱心门牌”上印有社区服务的二维码，居民可随时扫码，联系社区工作人员解决难题。“爱心门牌”的设置，畅通了服务渠道，有效节省了居民的办事时间。

“爱心门牌”将各类便民服务融入社区服务工作中，居民通过扫一扫“二维码”，进入服务页面，就可线上寻求帮助、开办证明、报备疫情防控行程信息等。社区充分考虑老年人实际，将社区便民服务热线电话也同步印在“爱心门牌”上，推行电话服务，极大方便了社区老年群众的生活。截至目前，育才社区内的16个小区、176个单元统一安装了“爱心门牌”，实现“爱心门牌”创新服务全覆盖，让数据多跑路、让群众少跑腿。据介绍，下一步，育才社区将结合居民实际需求，依托“爱心门牌”，不断丰富完善服务内容，持续提升服务水平。