本报讯 “多亏了你们，企业提前一个多月投产，真是帮了我们大忙。”近日，凯泽金属有限公司总经理握着朝阳市龙城区供电分公司工作人员的手感激地说。

为使企业早日投产，龙城区供电分公司工作人员主动前往企业进行现场勘察，坚决贯彻落实“零上门、零审批、零投资”“三零”服务。仅仅十来天时间，龙城区供电分公司就将惠民惠企政策送到企业家门口，让企业从“想用电”变成“用上电”，为客户节省办电费用近25万元。

助力地方经济增长、营商环境建设，始终是龙城区供电分公司的出发点和落脚点。他们以营业窗口、政务服务审批大厅、电力驿站等一线场所为抓手，树立“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的服务理念，打造“窗口无否决，服务无止境”服务品牌，切实做到“简单问题当下办，疑难问题协同办”。

强服务，降低企业用电成本。将“三零”“三省”服务落地落实的同时，采用“政策服务包”形式，将助企纾困惠民惠企政策、电价电费宣传、网上国网应用等内容“打包”推广，做到一次上门，多项服务。

重大局，优化电力保障。公司推行联合服务模式，由多个部室组成“1+N”服务团队，实现从业务申请到装表接电的“一条龙”服务，做到居民和企业简单业务“一次都不跑”，实现用电“指尖办”，高压办电业务“最多跑一次”，多渠道一站式用电受理。对于省、区重点项目，领导干部带头包保，确保早开工、早用电。积极配合市场监管局开展电费转供码清理工作，帮助用户下载使用网上国网APP，方便用户体验。国庆节期间开展电力运行安全大检查工作，对于重要交通枢纽和重点单位进行电力隐患大排查，确保安全用电，用安全电。

董 行 成 文