许 刚

近日，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》（以下简称《通知》），旨在健全完善长效工作机制，治理网络暴力，净化网络空间。

面对网络暴力，我们总在“呼吁”“抵制”和“拒绝”。但笔者认为，仅仅依靠“良知”是不够的。治理网络暴力，需要依靠道德进行自我规范，依靠法律进行事后惩罚，也需要网络平台方发挥主体作用，事前预防在先，事中及时制止，将“网暴”防于未然、止于微末。

平台在网络暴力上的举措或许更应当着重于“治未病”。如果仅仅停留在事后处理的阶段，网络暴力不仅很难得到有效根治，而且也会对网络暴力当事人产生既定伤害，如果受害者是未成年人，造成的影响甚至更大。

值得注意的是，中央网信办《通知》强化了事前预防，提出及时发现“网暴”倾向性、苗头性问题，强化“网暴”当事人保护，设置一键防护功能、优化私信规则、建立快速举报通道等措施。

网络暴力会给当事人造成严重的精神伤害，甚至危及生命。个体面对汹涌而至的网络暴力，往往既无力也无奈。制止“网暴”，网络平台不能犹疑，该尽的主体责任不能推卸。

制止“网暴”，平台越提早预防、越及时处理，效果就越显著。当用户遭遇“网暴”风险时，网站平台应及时发送系统信息，提示其启动一键防护，免受“网暴”信息骚扰侵害；在网站平台评论、私信等位置设置“网暴”信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序，网站平台对于明确为“网暴”信息的应在第一时间予以处置；向用户提供针对“网暴”信息的一键取证等功能，方便当事人快速收集证据。坚持最有利于未成年人的原则，优先处理涉及未成年人“网暴”举报。

网络平台还应提高准入门槛，防止低俗、暴力语言泛滥，对当事人造成心灵伤害。网络平台应建立健全体制机制，全面树牢法律红线。

有效制止“网暴”，需要法律“长牙”，更需平台担责，还需要每个网民的理性发言。如此，方能保障十亿网民在虚拟世界同享现实社会的文明和规则，维护文明和谐的网络环境。