本报讯　记者王卢莎报道　日前，丹东市元宝区对全区各类点位文明引导员进行专题培训，进一步提升各点位引导员服务水平，全区共计80余名文明引导员参训。

培训中，示范引导员围绕文明用语、表情礼仪、岗位站姿、引导顺序等方面进行现场演示，并结合创城迎检中需要注意的事项对文明引导员进行培训。其中，现场提问、互动交流、档案培训环节给参训人员留下了深刻印象。参加培训的引导员纷纷表示，将在各自岗位上更加耐心、细心、热心地做好文明引导工作，充分展现文明窗口的良好服务形象。

此次培训针对性强，重点清晰，通俗易懂，让参训人员对文明引导员岗位服务规范有了更加直观细致认识的同时，也进一步提升了引导员的服务技能。