首个乡村电力驿站投运

辽宁日报 2022年10月21日

本报讯 “哪里需要电力服务,哪里就有电力驿站,这是我们努力的目标。”日前,在盘山县沙岭镇热河台村村委会,国网盘锦供电公司设立的首个乡村电力驿站投入运行时,公司选派到该村的驻村第一书记李万源如是说。

乡村客户用电通常较为分散且年龄偏大者居多。为提高乡村供电服务水平,解决镇街供电所服务半径过长问题,盘锦供电公司试点开展乡村电力驿站服务——每周选择一天配备业务受理员进驻驿站,为村民提供阳光办电、故障报修、用电咨询等电力服务。面对不同用电客户,公司还有针对性地开展了政策法规宣讲及安全用电知识科普活动,把供电营业窗口直接“搬到”村民家门口,提升乡村用电客户的获得感。

除线下模式外,盘锦供电公司还依托“村企共建”成立微信服务群,将驿站服务延伸至线上,及时为百姓提供技术支持、安全用电指导等项服务。

李岚松 本报记者 刘立杉